考题
《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员()值岗,定时巡视车厢。
A.在边凳B.在乘务室C.统一在软卧车D.统一在宿营车
考题
《非空调列车服务质量规范》第12.6条规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放。
A.宿营车B.行李车C.软卧车D.餐车
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,车载视频监控终端设施设备()。
A.作用良好B.外观整洁C.安装牢固D.故障、破损、停止使用
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,空调设备各部()。
A.配件齐全B.作用良好C.安装牢固D.运转正常
考题
《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志( )，符合规定。A.型号一致B.位置统一C.安装牢固D.齐全醒目
考题
《空调列车服务质量规范》非电气化餐车煤箱盖安装牢固，无松动、脱落、变形。
考题
《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。A、型号一致B、位置统一C、安装牢固D、齐全醒目
考题
《空调列车服务质量规范》给、排水装置配件齐全，作用良好，不漏水。
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
考题
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。
考题
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（）对车厢进行预冷，车内温度保持26℃～28℃。A、15分钟B、30分钟C、45分钟D、1小时
考题
《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前（）车厢乘务员双车（边）通报。A、软座B、硬座C、软卧D、硬卧
考题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）走廊有地毯，边座有套。
考题
《空调列车服务质量规范》车载视频监控终端设施设备作用良好，外观整洁，安装牢固，故障、破损、及时修复。
考题
《非空调列车服务质量规范》夏季软卧、宿营车安装单元式空调，其他车厢有电风扇，配件齐全，作用良好，安装牢固，运转正常。
考题
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（）对车厢进行预冷。A、15分钟B、30分钟C、45分钟D、1小时
考题
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度夏季超过（）℃时，使用电风扇。A、25B、26C、27D、28
考题
判断题《空调列车服务质量规范》车载视频监控终端设施设备作用良好，外观整洁，安装牢固，故障、破损、及时修复。A
对B
错
考题
单选题《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前（）车厢乘务员双车（边）通报。A
软座B
硬座C
软卧D
硬卧
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。A型号一致B位置统一C安装牢固D齐全醒目
考题
多选题《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。A型号一致B位置统一C安装牢固D齐全醒目
考题
单选题《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（）对车厢进行预冷，车内温度保持26℃～28℃。A
15分钟B
30分钟C
45分钟D
1小时
考题
单选题《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（）对车厢进行预冷。A
15分钟B
30分钟C
45分钟D
1小时
考题
判断题《空调列车服务质量规范》非电气化餐车煤箱盖安装牢固，无松动、脱落、变形。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》给、排水装置配件齐全，作用良好，不漏水。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。A
对B
错