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多选题
广义的消费者包括产品或服务的（）。
A

需求者

B

倡导者

C

购买者

D

决策者

E

使用者

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 顾客,即消费者,泛指购买使用本组织提供的产品或服务的个人,不包括团体或组织() 此题为判断题(对，错)。
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考题 广告通常用于:() A通知消费者你的产品或服务已经上市，并告诉他们如何去购买B劝导消费者，使其相信你的产品或服务优于你的竞争对手C提醒消费者使用你的产品或服务DA,B,C.
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考题 一个现实有效的需求必须满足()两个条件。 A、消费者愿意购买某种产品或服务B、企业能够提供某种产品或服务C、消费者能够购买此种产品或服务D、竞争者不能提供某种产品或服务
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考题 广义的质量,除了产品(服务)质量之外,还包括工作质量。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B.产品或服务本身价值主要表现为实用性C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
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考题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得（）。A、收入B、服务C、产品D、利益
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考题 在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。A、消费者对有关产品或服务的整体满意度B、消费者对产品或服务各个方面的满意度C、消费者生活方式和消费观念方面的信息D、消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
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考题 根据使用产品和服务的消费者类型，产品和服务广义上可以分成（）。A、便利品和选购品B、消费品和工业品C、特殊品和非渴求品D、工业品和便利品
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考题 广义质量是除产品和服务质量外，还包括（）和工作质量。
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考题 以下选项不属于方便消费心理具体形式的是（）。A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B、产品或服务本身价值主要表现为实用性C、产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D、产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
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考题 消费者权益是指消费者消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者应享有的（）。A、收入B、服务C、产品D、利益
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考题 营销传播的终极目标就是（）。A、让消费者感知产品或服务的价值B、让消费者接受产品或服务的价值C、让消费者认可产品或服务的价值D、让消费者了解产品或服务的价值
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考题 广义的产品概念中，所谓“延伸产品”是消费者在购买有形产品时所能得到的利益的总和。如（）等都包含在内。A、交货B、安装C、产品担保D、使用指导E、售后服务
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考题 广义的产品质量包括服务。
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考题 广义的质量包括（）质量。A、工序B、产品C、服务D、设计
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考题 产品的形式很多，广义来说，产品不只是实体产品而已，还包括下列哪些？（）A、服务B、理念C、人物D、信息
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考题 （）的中心目的在于寻找产品或服务与消费者利益期待之间的契合点。A、品牌调查B、产品或服务调查C、消费者调查D、竞争调查
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考题 广义的消费者包括产品或服务的（）。A、需求者B、倡导者C、购买者D、决策者E、使用者
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考题 广义的消费者包括产品或服务的（）。A、发起者B、需求者C、购买者D、影响者E、使用者
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考题 从广义上来说，产品包括（）。A、汽车B、手机C、服务D、创意
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考题 广义的质量包括（）。A、工序质量B、产品质量C、服务质量D、设计质量E、工作质量
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考题 广义的品质包括（）。A、产品的品质B、服务的品质C、人员的品质D、环境品质E、管理品质
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考题 单选题现代产品是一个广义的概念，除了因科技的重大发现所产生的新产品之外，还包括其他意义上的新产品。从（）来讲，只要能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用而被认可的产品，均可视为新产品。A 销售方面B 生产方面C 科技方面D 消费者方面
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考题 多选题在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。A消费者对有关产品或服务的整体满意度B消费者对产品或服务各个方面的满意度C消费者生活方式和消费观念方面的信息D消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
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考题 多选题产品的形式很多，广义来说，产品不只是实体产品而已，还包括下列哪些？（）A服务B理念C人物D信息
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考题 多选题广义的消费者包括产品或服务的（）。A发起者B需求者C购买者D影响者E使用者
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考题 单选题（）的中心目的在于寻找产品或服务与消费者利益期待之间的契合点。A 品牌调查B 产品或服务调查C 消费者调查D 竞争调查
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