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差异分析是将标准与工作绩效结果进行对比，确定实际工作绩效与标准之间是否存有偏差、偏差的大小和方向，为进一步采取管理行动提供依据。
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考题
从静态的角度看，一项完整的控制工作应具有三个要素，即( )，而从动态的角度看，控制职能的运作包括有( )四个工作步骤。A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。D. 计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。
考题
管理者进行绩效监控主要承担的任务有（）。A、通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持，并修正工作任务实际完成情况与目标之间的偏差B、根据组织内外环境的变动，实时调整绩效监控的手段和措施C、借鉴绩效监控的结果优化完善组织的机构设计D、为绩效考评制定详细的标准E、记录员工工作过程中的关键事件或绩效数据，为绩效考评提供信息
考题
在绩效管理执行阶段，沟通的目的主要有（）A、管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致B、员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助C、经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正D、主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正E、主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析
考题
非营利组织项目控制管理的过程是（）。A、制定项目控制目标，建立项目绩效考核标准B、衡量项目实际工作状况，获取偏差信息C、分析偏差产生的原因，采取适当的纠偏行动D、总结经验教训，进行反馈控制
考题
多选题非营利组织项目控制管理的过程是（）。A制定项目控制目标，建立项目绩效考核标准B衡量项目实际工作状况，获取偏差信息C分析偏差产生的原因，采取适当的纠偏行动D总结经验教训，进行反馈控制
考题
单选题金融营销组织控制程序中，各步骤排序正确的是（）。A
确定控制对象→设置控制目标→建立控制标准→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估B
确定控制对象→设置控制目标→建立控制标准→衡量营销绩效→再评估→分析偏差原因→采取改进措施C
确定控制对象→建立控制标准→设置控制目标→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估D
设置控制目标→建立控制标准→确定控制对象→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估
考题
多选题关于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系，以下描述正确的是（ ）。A工作分析是绩效指标设定的基础B工作中的行动指南与行为规范C绩效管理为员工培训提供了依据D绩效管理为人员配置提供了依据E绩效管理是薪酬调整的依据
考题
多选题工作分析对于绩效管理的作用表现在 ( )A工作分析是绩效管理的重要前提B工作分析是绩效管理的客观依据C科学的工作分析是绩效管理取得成功的基础D工作分析可以为绩效考核提供标准和依据E明确的绩效标准为在岗人员设立了一个标杆，以提高工作绩效
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