网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
【单选题】接听电话时,不恰当的态度是()
A.热忱
B.真诚
C.主动询问对方的需求
D.被动的回答问题
参考答案和解析
学生的“学知”.
更多 “【单选题】接听电话时,不恰当的态度是()A.热忱B.真诚C.主动询问对方的需求D.被动的回答问题” 相关考题
考题
送餐骑行过程中遇到用户催单电话,以下哪种行为是正确的?()A、继续骑行,接听电话并礼貌解释尽快送达B、不接听电话,抓紧时间给用户送餐C、靠边停车,然后接听电话并礼貌解释尽快送达D、靠边停车,然后接听电话,态度不友好与客户发生口角
考题
对于电话语言的描述,正确的是()。A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务C、接听电话时,可以不考虑语法D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言
考题
单选题与爱质疑的人相处,以下做法不恰当的是()A
给他们安全感B
指出他们太过较真的态度C
一如既往地与其相处D
接纳他们怀疑的态度
热门标签
最新试卷