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下列关于客户价值分析的说法错误的是（）。
A．RFM模型常用于客户价值分析模型
B．RFM模型适用于所有的客户价值分析
C．客户价值分析是客户关系管理的一部分
D．各户价值分析能够帮助定制制营销策略
参考答案和解析
RFM模型适用于所有客户价值分析
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考题
下列关于客户财务分析的说法，错误的是( )。A．以客户财务报表为主要依据B．分析客户财务状况；盈利能力、资金使用效率和偿债能力C．运用一定的分析方法对客户的财务过程进行研究和评价D．不必对客户发展变化趋势进行预测
考题
下列关于理财价值观和风险属性，说法正确的是( )。A．偏当前享受型的理财价值观是错误的B．金融理财师的职责足纠正客户不正确的理财价值观C．余融理财师应当根据客户的风险承受能力和风险容忍态度为客户配置合适的投资产品D．客户的年龄越大其风险承受能力越强
考题
关于设备更新的特点分析，下列说法错误的是（ ）。A．设备更新的核心工作，是考虑资金时间价值的影响B．设备更新分析只考虑未来发生的现金流量C．只比较设备的费用D．设备更新分析以费用年值法为主
考题
关于生命价值分析模型,下列说法错误的是( )。A.可以将家庭可能遭受的财务损失以经济价值取代S
关于生命价值分析模型，下列说法错误的是（ ）。A.可以将家庭可能遭受的财务损失以经济价值取代B.是购买寿险的依据C.帮助人们决定是否有必要购买人寿保险产品D.但无法确定具体的保险金额
考题
下列关于理财价值观的说法，错误的是（ ）。A.理财价值观因人而异，没有对错标准
B.客户在理财过程中会产生义务性支出和选择性支出
C.理财规划师的责任在于改变客户错误的价值观
D.不同价值观的投资者对任意性支出的顺序选择会有所不同
考题
下列关于客户的理财价值观的说法，正确的是（ ）。
Ⅰ．理财价值观决定了理财目标，影响理财行为
Ⅱ．在实务操作中，很多客户的理财价值观都是不太变化的
Ⅲ．客户的理财目标是动态调整的
Ⅳ．客户的理财行为是动态调整的
A.Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ
B.Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ
C.Ⅱ．Ⅳ
D.Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ
考题
关于对客户生产经营管理状况的分析，下列说法错误的是（ ）。A.可从生产流程入手，通过供、产、销三个方面分析客户的经营状况
B.可从客户经营业绩指标分析
C.供应阶段应重点分析货品质量和价格、进货渠道、付款条件
D.生产阶段的核心是生产，应重点对生产条件、效率进行分析
考题
以下关于客户分析的说法错误的是（ ）。A.客户分析包括客户品质分析、客户财务分析、客户信用评级
B.客户历史分析包括成立动机、经营范围、名称变更、以往重组情况等
C.客户品质基本分析包括客户历史分析、法人治理结构分析、股东背景、产品竞争力和经营业绩分析、信誉状况
D.对公司高管人员的评价应包括教育背景、商业经验、修养品德、经营作风、进取精神
考题
关于对客户经营管理状况的分析，下列说法错误的是()A:可从生产流程入手，通过供、产、销三个方面分析客户的经营状况
B:可从客户经营业绩指标进行分析
C:供应阶段应重点分析货品质量和价格、进货渠道、付款条件
D:生产阶段的核心是生产，应重点对生产条件、效率状况进行分析
考题
下列关于客户价值的说法正确的是（）。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
考题
关于理财师与客户理财价值观，以下说法错误的是（）。A、理财师必须了解客户的理财价值观是没有对错的B、理财师必须首先了解客户的理财价值观，才能为其提供合适的理财建议C、理财师必须扭转客户不恰当的理财价值观D、理财师必须告诉客户极端价值观所带来的后果
考题
单选题关于技术方案经济效果评价指标，下列说法错误的是（ ）。A
动态分析指标考虑了资金时间价值B
静态分析指标没有考虑资金时间价值C
动态分析指标反映了技术方案的盈利能力D
动态分析指标中最常用的指标是动态投资回收期
考题
单选题下列关于客户经理进行客户价值分析说法不正确的是（）。A
客户经理在日常工作中必须定期对客户价值进行分析B
客户价值分析要在充分收集客户信息资料的基础上才能进行C
客户价值分析只需结合银行收益这一层面进行分析D
对客户价值的分析要形成书面资料存档，方便印证客户价值分析的准确性，总结提高客户价值分析的水平
考题
单选题关于客户价值主张，下列选项错误的是（）。A
客户价值主张是对客户真实需求的深入描述B
客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式C
客户价值主张对公司战略和业绩影响甚微D
客户价值主张是指运用顾客价值取向做战略选择
考题
单选题下列关于客户价值的说法正确的是（）。A
向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B
追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C
客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D
客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
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