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3、傍晚,当旅游团入住酒店后,一位游客提出要求去南京路购物,并要地陪小张陪同前往,小张如何处理?


参考答案和解析
旅游团领队
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考题 有一旅游团晚上九点要离开,晚餐后有游客提出出去购物,地陪的做法错误的是( )。A.提醒游客不要回来得太晚,以免误机B.劝阻游客不要前往C.告知游客如太晚回来造成误机,责任自负D.陪同游客前往

考题 某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中,游客约’翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他,在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境,所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天,约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由,小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益,回国后,通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问:出现这种情况,应该如何处理?

考题 法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服务费,即话费的:( )A.20%B.15%C.12%D.10%

考题 有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶,向地陪提出想买下来作纪念品。地陪应()。 A.协助游客与饭店有关部门联系B.向游客解释说明,酒店的事情地陪无权干涉C.让游客先拿下D.让游客自己前往前台询问

考题 地陪小张带领一个旅游团前往罗浮山景区游览,到达景区的时候已经是下午2点了,在山脚下有冲虚古观、东江纵队纪念馆、洗药池景点,山上则有莲花峰、飞来石等景点。小张先带领游客把山脚的景点都游览完,然后带游客上山。这时候,游客又累又困,很多都不想再爬山,只有一两个客人能坚持走完景点。请问:小张的游览方式对吗?

考题 实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?

考题 某旅游团定于晚上乘9:30的航班离开桂林,晚餐后部分游客提出再看一下市容。对此,地陪应该()。A.提醒游客赶快回来,以免误机 B.请全陪陪同他们前往 C.告知他们若误机,责任自负 D.劝阻他们不要前往

考题 当游客提出调换同一标准但朝向不同的房间的要求时,地陪的处理方法是:若酒店没有同标准朝向的空房,则请()在内部调整。A.旅游团领队 B.全陪导游人员 C.旅游团团长 D.旅行社计调员

考题 地陪小张接到旅游团准备就餐时,忽然有一位游客告诉他自己吃斋念佛,希望小尚给他安排一些素食。小张查看旅游合同,并没有注明客人在餐饮有特殊要求,所以就告诉客人,他提出的要求合同中没有,所以他无能为力。请问:小张这样做对吗?为什么?

考题 小张作为地陪,接待一个来自四川的旅游团,在入住酒店后,其中一名游客在酒店烧水时不慎烫伤,小张发现后第一时间帮助游客进行按摩,并用毛巾小心擦拭伤口。请指出地陪这样做的不妥之处,并写出正确的处理方法。

考题 北京导游小孙带了从陕西来的旅游团,晚上没有安排活动,游客小张提出白天跟团走,游览时间紧,想利用晚上的时间去购物,此时导游小孙应该怎么做?

考题 游客提出要观看计划外的文娱节目,地陪导游员的正确做法应该是()。A、一般不予干涉,让游客自行处理B、可协助购票并陪同前往C、可协助购票,但不必陪同前往D、婉言拒绝客人的要求

考题 某旅游团当天行程结束回到入住酒店时,有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求,导游员一般应予以协助、稳妥安排,但导游员通常()。A、一同前往B、亲自接送C、要求领队陪同D、不必陪同前往

考题 地陪小张带领的旅游团将于北京时间十点钟乘火车离开,小张带领游客到达火车站的时间应是()。A、8:30B、9:00C、9:30D、10:00

考题 地陪小张由于未认真核实航班时间,使旅游团误了10:00飞往上海的MU513航班,请问她应该如何处理?汲取什么教训?

考题 部分游客要求晚上外出五一广场购物,导游人员将如何处理?()A、要予以协助,当好购物参谋B、为其安排出租车并写便条让其带上C、但在旅游团快离开本地时,导游人员要劝阻游客单独外出购物D、客人要求,可陪同前往

考题 问答题小张作为地陪,接待一个来自四川的旅游团,在入住酒店后,其中一名游客在酒店烧水时不慎烫伤,小张发现后第一时间帮助游客进行按摩,并用毛巾小心擦拭伤口。请指出地陪这样做的不妥之处,并写出正确的处理方法。

考题 多选题部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是()。A尽量动员他们随团参观B征得全陪同意后可以放行C必要时请全陪陪同他们去购物D动员其他游客去该商场购物E善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头

考题 单选题当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时,导游如何处理()A 导游应亲自陪同去B 导游应让旅游者自己前往C 导游应婉言拒绝旅游者前往D 导游应让司机陪同前往

考题 单选题游客提出要观看计划外的文娱节目,地陪导游员的正确做法应该是()。A 一般不予干涉,让游客自行处理B 可协助购票并陪同前往C 可协助购票,但不必陪同前往D 婉言拒绝客人的要求

考题 单选题某旅游团当天行程结束回到入住酒店时,有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求,导游员一般应予以协助、稳妥安排,但导游员通常(  )。A 一同前往B 亲自接送C 要求领队陪同D 不必陪同前往

考题 单选题法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服务费,即话费的:(  )。A 20%B 15%C 12%D 10%

考题 单选题旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物,导游员应该()。A 婉言拒绝B 明确反对C 协助安排D 陪同前往

考题 问答题地陪小张接到旅游团准备就餐时,忽然有一位游客告诉他自己吃斋念佛,希望小尚给他安排一些素食。小张查看旅游合同,并没有注明客人在餐饮有特殊要求,所以就告诉客人,他提出的要求合同中没有,所以他无能为力。请问:小张这样做对吗?为什么?

考题 多选题导游员小张带一旅游团乘火车赴张家界旅游,当火车行驶6小时后,团内一位游客突然腹痛难忍,小张马上通过列车员找到了医生。经诊断客人患的是急性阑尾炎,需要立即手术。此时,小张应该()。A全团陪患病客人一起下车B立即报告旅行社并请列车长通知下一站急救中心准备救护C通过旅行社联系病人家属或旅行社派人尽快赶到下一站D力争旅游团其他游客的旅游活动不受影响

考题 单选题当旅游团队无领队时,在入住的过程中应由( )分房。A 地陪B 酒店人员C 全陪D 游客

考题 多选题部分游客要求晚上外出五一广场购物,导游人员将如何处理?()A要予以协助,当好购物参谋B为其安排出租车并写便条让其带上C但在旅游团快离开本地时,导游人员要劝阻游客单独外出购物D客人要求,可陪同前往

考题 问答题实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求?