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鱼骨图的右侧“鱼头”是问题点,箭头由后果指向原因
参考答案和解析
错误
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考题
下列关于因果图的说法中,不恰当的是: ()
A、因果图可以用于揭示问题与潜在原因之间关系B、因果图也称鱼骨图,问题/结果通常放在“鱼头”的位置C、因果图中所有的原因必须是可验证的D、绘制因果图时需要团队成员共同参与,常与头脑风暴法一起使用
考题
鱼骨图又称为因果图、石川馨图,在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因,则以下关于因果图的说法正确的是()A、因果图中问题作为鱼头B、使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个C、针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类D、针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类
考题
多选题鱼骨图又称为因果图、石川馨图,在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因,则以下关于因果图的说法正确的是()A因果图中问题作为鱼头B使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个C针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类D针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类
考题
单选题如下不是鱼骨图的使用时机的为().A
发掘原因B
整理问题C
找出重要的问题点D
.找出问题的分布
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