考题
目前我国汽车服务中汽车租赁已经处于成熟阶段。()
此题为判断题(对，错)。
考题
汽车销售商的利润来源中,售后服务占10%,这说明售后服务无需重视。()
此题为判断题(对，错)。
考题
汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
汽车售后服务的作用主要体现在()
A、售后服务是满足消费者需求的有力措施和表现B、汽车售后服务能力为企业创造丰富的利润C、售后服务室汽车销售企业的核心竞争力
考题
汽车4S店中4S是指整车销售、售后服务、配件供应、保养索赔。()
此题为判断题(对，错)。
考题
汽车保险属于汽车金融服务,但不属于汽车售后服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
简述简述我国汽车售后服务业的主要经营模式的特点。
考题
在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理此题为判断题(对，错)。
考题
汽车销售商的利润来源中，售后服务占10％，这说明售后服务无需重视
考题
汽车售后服务的主要内容有（）A、保险与理赔B、汽车整车销售C、信贷服务D、旧车交易服务E、配件供应
考题
随汽车销售提供的汽车按揭服务和代办服务业务征收增值税，单独提供按揭、代办服务，不销售汽车的，应征收营业税。
考题
汽车销售行业主要收入包括（）。A、整车销售收入B、返利收入C、售后服务收入和汽车维修保养收入D、汽车装饰收入
考题
零部件市场上的厂家指导价为汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格。
考题
汽车售后服务的主要内容包括（）A、保险与理赔B、汽车整车销售C、汽车美容与装饰D、旧车交易服务E、汽车维修与检测
考题
特约维修服务站四位一体的含义是：“整车销售、配件销售、（）、信息反馈”。A、二手车置换B、汽车诊断C、保险理赔D、售后服务
考题
随汽车销售提供的汽车按揭服务和代办服务业务征收增值税，单独提供按揭、代办服务业务，并不销售汽车的，应征收营业税。
考题
多选题汽车销售行业主要收入包括（）。A整车销售收入B返利收入C售后服务收入和汽车维修保养收入D汽车装饰收入
考题
单选题特约维修服务站四位一体的含义是：“整车销售、配件销售、（）、信息反馈”。A
二手车置换B
汽车诊断C
保险理赔D
售后服务
考题
多选题汽车售后服务的主要内容包括（）A保险与理赔B汽车整车销售C汽车美容与装饰D旧车交易服务E汽车维修与检测
考题
判断题随汽车销售提供的汽车按揭服务和代办服务业务征收增值税，单独提供按揭、代办服务，不销售汽车的，应征收营业税。A
对B
错
考题
判断题随汽车销售提供的汽车按揭服务和代办服务业务征收增值税，单独提供按揭、代办服务业务，并不销售汽车的，应征收营业税。A
对B
错
考题
判断题零部件市场上的厂家指导价为汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格。A
对B
错