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汽车销售商的利润来源中,售后服务占10%,这说明售后服务无需重视。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
下面各项不能体现售后服务重要性的有（ ）A.消费者需要企业提供良好的售后服务B.售后服务是企业的重要利润来源C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会D.汽车售后服务是企业的核心竞争力之一
考题
1、汽车售后服务的流程是什么？
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