考题
以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合
考题
保险产品是一种无形产品,如果说它含有有形的成分,那通常是指()的标志。
A、有形产品B、保险服务
考题
在保险营销过程中,保险公司通常从核心产品、有形产品、延伸产品三个方面考虑产品的开发与设计。其中有形产品是指( )。A.投保险种B.保险合同C.给付金D.保险服务
考题
产品的有形特征层是指产品的()A、品质和品牌B、商标C、包装D、式样E、特色与价格
考题
下列不属于有形产品质量的是()。A、设施设备B、实物产品C、服务环境D、服务技能
考题
涉及产品的物理组成,表现产品的有形和实体特征属于品牌性能中的产品()。A、内在属性B、外在属性C、表现属性D、抽象属性
考题
有形产品通常包括产品的品质、款式、品牌或商标、()、包装等五个方面。
考题
提供()的企业通常称为生产型企业,它们构成制造业。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
考题
服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。
考题
产品的有形特征主要指()。A、送货B、质量C、安装D、式样E、特征包装
考题
下列不属于新产品有形层的是()。A、质量B、价格C、品名D、安装
考题
流程性产品通常是有形的,则属于流程性产品的是()。A、水泥B、设备C、商标D、信息
考题
产品的品牌属于()A、产品的形体层B、产品的有形特征层C、产品的核心层D、产品的附加利益层
考题
产品不仅包括传统的有形实物产品的围,还包括(),这种产品概念通常称为产品整体概念。
考题
下列不属于有形产品的是()A、设施设备B、实物产品C、服务环境D、服务技能
考题
服务产品的特征一般表现为()。A、有形性B、可分离性C、差异性D、可储存性
考题
产品的整体概念分为三个层次,其中不属于产品整体概念的是()。A、产品核心B、有形产品C、劳动产品D、附加产品
考题
多选题有形产品是核心产品借以实现的形式,通常表现为( )。A产品质量水平B外观特色C式样D品牌名称E包装
考题
填空题产品不仅包括传统的有形实物产品的围,还包括(),这种产品概念通常称为产品整体概念。
考题
填空题有形产品通常包括产品的品质、款式、品牌或商标、()、包装等五个方面。
考题
判断题服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。A
对B
错
考题
单选题涉及产品的物理组成,表现产品的有形和实体特征属于品牌性能中的产品()。A
内在属性B
外在属性C
表现属性D
抽象属性
考题
单选题航空客运、宾馆等,通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要,这种产品被称为()A
纯有形产品B
附有服务的有形产品C
附有有形产品的服务D
纯粹服务
考题
单选题根据产品中无形服务的比重多少,可以把产品划分为五类,下列选项中不属于这种分类法的是( )。A
纯粹有形商品和伴随服务的有形商品B
混合型C
伴随少量有形产品的服务D
快速消费品
考题
单选题在保险营销过程中,保险公司通常从核心产品、有形产品、延伸产品三个方面考虑产品的开发与设计。其中有形产品是指()。A
投保险种B
保险合同C
给付金D
保险服务