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9、从顾客的观点来看，市场营销是整个企业的活动。

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考题 从市场营销管理的角度来看，企业的一项业务应当被看作是一个 ( )过程。A．产品的生产制造B．销售区域的管理C．技术的研究开发D．顾客需求的满足
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考题 下列说法中，( )是全面营销最核心的观念。A．企业整个经营活动都要以企业的成长为指针，从企业的利益出发考虑问题B．企业整个经营活动都要以可持续发展为指针，从整个社会出发考虑问题C．企业整个经营活动都要以客户满意度为指针，从顾客的角度出发考虑问题D．企业整个经营活动都要以行业的发展为指针，从企业扩张的角度出发考虑问题
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考题 整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点，要求所有活动都整合和协调起来，努力为顾客的利益服务。()
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考题 关系营销是把企业的营销活动扩展到整个社会经济的大环境,而不限于顾客市场,市场营销活动的成败的关键取决于企业向各种相关利益者群体的关系。() A、错误B、正确
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考题 用户顾客是企业市场营销活动的主要对象,是企业的目标市场。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 从长远观点来看，企业业绩包括的两个基本方面是（）。
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考题 从市场营销的理念来说，顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和（）。A落脚点B出发点C重点D起点
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考题 从市场营销的理念来说，（）和欲望是企业营销活动的中心和出发点。A、顾客的需要B、顾客的需求C、顾客的诉求D、顾客的购买倾向
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考题 关系营销认为（）A、企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B、企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C、企业的市场营销活动应围绕着产品市场D、企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E、企业的营销活动应由交易转向关系
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考题 设施选址应该从（）的观点来考虑选址问题，因为整个生产活动是一个整体，每个企业不可能孤立地存在。
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考题 从市场营销学的观点来看，完整的产品包括三个层次；（），形式产品和延伸产品。服务是整体产品的一部分。
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考题 顾客满意战略的指导思想是（）。A、企业的整个经营活动要以顾客满意为方针B、站在顾客的立场上C、按照顾客的观点来考虑和分析顾客的需求D、ABC
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考题 现实顾客是企业市场营销活动的主要对象。
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考题 从市场营销观点来看，物流规划应先从（　）开始考虑A、生产B、市场C、销售D、自身能力
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考题 从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品。
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考题 市场营销学从（）的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动。A、顾客B、企业C、社会D、经济学
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考题 仓储组织活动从整个仓储活动来看，是指作业过程的空间组织。（）
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考题 从市场营销的理念来说，顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和落脚点。（）
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考题 促销是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，说服目标顾客采取（）而进行的市场营销活动。
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考题 仓储组织活动从整个仓储活动的宏观角度来看，具体包括作业过程的（）。A、企业组织B、时间组织C、生产组织D、空间组织E、人员组织
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考题 市场营销的研究对象是以（　）为中心的企业市场营销活动及其规律。A、市场需求B、企业营利C、企业使命D、满足顾客需求
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考题 多选题关系营销认为（）A企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C企业的市场营销活动应围绕着产品市场D企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E企业的营销活动应由交易转向关系
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考题 填空题从长远观点来看，企业业绩包括的两个基本方面是（）。
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考题 单选题市场营销学从（）的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动。A 顾客B 企业C 社会D 经济学
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考题 判断题从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品。A 对B 错
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考题 判断题现实顾客是企业市场营销活动的主要对象。A 对B 错
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考题 判断题整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点，要求所有活动都整合和协调起来，努力为顾客的利益服务。A 对B 错
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考题 单选题从市场营销观点来看，物流规划应先从（　）开始考虑A 生产B 市场C 销售D 自身能力
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