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当客户中有一个期望值无法满足时,()不是我们应对的技巧。

A.说明原因

B.对客户的期望值表示理解

C.提供更多的有效解决方案

D.与客户据理力争


参考答案和解析
D
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考题 当客户只有一个期望值无法满足时,()不是我们应对的技巧A、说明原因B、对客户的期望值表示理解C、提供更多的有效解决方案D、与客户据理力争

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考题 应对虚情假意的客户的技巧主要是()。A、诱导新需求B、引导客户的注意力C、善用接近的技巧D、给客户一个台阶

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考题 多选题应对客户投诉的技巧包括()、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。A向客户道歉的技巧B鼓励客户的技巧C向客户承诺的技巧D解决问题的技巧