考题
在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于潜在的领先指标的有()。
A、新客户开发率B、盈利率C、企业形象D、质量
考题
平衡计分卡的业绩维度是()。
A.行业发展及其指标B.学习和成长C.财务维度及其指标D.客户维度及其指标E.内部作业流程及其指标
考题
如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标
考题
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（）。
A.新客户开发率 B.客户满意度
C.盈利率 D.顾客关系
考题
下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。A.息税前利润
B.资产负债率
C.生产负荷率
D.存货周转率
考题
下列各项中，属于平衡计分卡财务维度的业绩评价指标有（ ）。
A、投资报酬率
B、息税前利润
C、存货周转率
D、市场份额
考题
甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（ ）。
A.顾客维度
B.债权人维度
C.股东维度
D.学习与成长维度
考题
（2018年）下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是（ ）。
A.投资报酬率
B.客户保持率
C.生产负荷率
D.培训计划完成率
考题
（2017年）甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。
A.顾客维度
B.股东维度
C.债权人维度
D.学习与成长维度
考题
下列各项中，属于平衡计分卡顾客维度的业绩评价指标有（ ）。
A.市场份额
B.客户满意度
C.客户保持率
D.客户获利率
考题
平衡计分卡四个方面的评价指标中，（）指标是核心。A、财务业绩B、客户方面业绩C、内部经营过程业绩D、学习与成长业绩
考题
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列属于领先指标的有（）。A、客户关系B、企业形象C、客户满意度D、新客户开发率
考题
在岗位平衡计分卡设计中，（）不属于指向财务业绩的指标。A、客户指标B、外部流程指标C、内部流程指标D、学习与成长指标
考题
平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。A、财务维度及其指标B、客户维度及其指标C、学习和成长D、内部作业流程及其指标E、外部环境影响
考题
平衡计分卡的业绩维度是（）。A、财务维度及其指标B、客户维度及其指标C、内部作业流程及其指标D、资产利用指标E、学习和成长
考题
下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。A、客户保持率B、客户满意度C、员工满意度D、市场份额
考题
多选题在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（）。A企业形象B新客户开发率C客户保留率D客户关系
考题
多选题平衡计分卡指标体系四个维度中常见的指标是（ ）。A财务指标B业绩指标C学习与成长指标D客户指标E内部经营过程指标
考题
单选题在岗位平衡计分卡设计中，（）不属于指向财务业绩的指标。A
客户指标B
外部流程指标C
内部流程指标D
学习与成长指标
考题
多选题甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（ ）。A顾客维度B债权人维度C股东维度D学习与成长维度
考题
单选题下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标有（ ）。[2018年真题]A
投资报酬率B
客户保持率C
生产负荷率D
培训计划完成率
考题
单选题平衡计分卡框架中，常用的财务维度指标不包括（）。A
收入B
增加的市场份额C
重要客户的购买份额D
现金流量
考题
多选题平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习与成长维度
考题
多选题在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（）。A新客户开发率B客户满意度C盈利率D顾客关系
考题
多选题平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C学习和成长D内部作业流程及其指标E外部环境影响
考题
单选题在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是（）.A
新客户开发率B
客户满意度C
盈利率D
客户关系
考题
多选题下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。A客户保持率B客户满意度C员工满意度D市场份额
考题
多选题平衡计分卡的业绩维度是（）。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C内部作业流程及其指标D资产利用指标E学习和成长