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多选题
平衡计分卡指标体系四个维度中常见的指标是(  )。
A

财务指标

B

业绩指标

C

学习与成长指标

D

客户指标

E

内部经营过程指标


参考答案

参考解析
解析:
平衡计分卡从财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个不同角度,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效和战略的实施。平衡计分卡的指标体系中四个维度的常见指标是财务指标、客户指标、内部经营过程指标和学习与成长指标。
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考题 平衡计分卡的内容,从其评价指标体系来看,包括以下四大方面()A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标B、财务指标、运营指标、客户指标、战略指标C、战略指标、财务指标、学习与成长、运营指标D、战略指标、运营指标、学习与成长、客户指标

考题 员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中()指标体系。A、客户导向型B、内部流程指标体系C、财务指标体系D、学习与成长

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