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以下（）不属于店铺动态评分指标。

A．宝贝与描述相符

B．卖家的服务态度

C．物流服务的质量

D．客服响应速度

参考答案和解析
物流服务
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考题 店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标（）A、物流满意度B、发货及时性C、与描述相符D、商品满意度E、服务满意度F、包装满意度
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考题 以下那个选项不属于店铺中的页面管理（）A、店铺基础页B、店铺标签页C、宝贝列表页D、宝贝详情页
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考题 在以下哪种店铺购买商品，买家所承担的风险最高（）A、淘宝集市店金牌卖家B、天猫电器城店铺C、动态得分低于同行的商家D、曾经购买过满意商品的店铺
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考题 老客户对店铺的作用是（）A、提升回头率B、提升DSR动态评分C、提升客单价D、提升店铺口碑
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考题 根据《淘宝网评价规则》规定，店铺评分由买家对卖家作出，包括对（）等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。A、商品的质量B、服务的质量C、服务态度D、物流
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考题 每项店铺评分均为动态指标，系此前连续（）内所有评分的算术平均值。A、一个月B、三个月C、六个月D、一年
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考题 屏蔽评论内容指信用积分、店铺评分、退款售后评分等积分正常累计，但在（）页面对评论内容进行屏蔽。A、店铺首页B、商品详情页C、信用评价页D、千牛后台页面
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考题 根据《淘宝网评价规则》规定，店铺评分由买家对卖家作出，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的（）。A、最高值B、最低值C、差值D、算术平均值
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考题 下列不属于品牌商家申请条件的是（）A、配送费B、门店数量C、店铺评分要求D、注册要求
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考题 在平台首页、分类页可以看到店铺的信息有（）。A、店铺近30天的订单量B、店铺的评分C、店铺的满减活动力度D、店铺的起送价E、店铺的即时排名F、店铺的门店招牌G、店铺的曝光量H、店铺的详细地址
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考题 近半年店铺非虚拟交易的动态评分三项指标均不得低于（），才能在淘宝集市发布营销活动A、4.5B、4.6C、4.7D、4.8
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考题 下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（）A、买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B、淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分C、信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分D、针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
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考题 关于店铺评分，以下说法正确的是（）A、店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分B、只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价C、店铺评分双方可以互评D、店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
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考题 以下不属于店铺信息的是（）。A、掌柜签名B、店铺名称C、主营宝贝D、店铺动态
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考题 某商家在折800平台售卖假冒伪劣产品，此商家将会受到以下哪些处罚（）A、扣除保证金5000元B、扣除全额保证金C、扣除店铺评分10分以作处罚D、扣除店铺评分12分以作处罚
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考题 每项售后评分均为动态指标，系该店铺此前连续（）天内所有评分的算术平均值A、30B、60C、90D、180
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考题 每项店铺评分均为（）指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。A、静态B、动态C、年度D、月度
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考题 商家必须同时符合下列哪些条件，方可报名淘抢购今日必抢活动？（）A、商家须符合《淘抢购日常单品招商标准》要求B、淘宝卖家店铺信用等级要求：五钻及以上C、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7（开店不足半年的自开店之日起算）D、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.8（开店不足半年的自开店之日起算）
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考题 以下哪个指标确定之后有助于评分？（）A、评分表现B、评分方向C、积极行为D、消极行为
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考题 以下哪一项是不属于电商运营的工作内容（）A、淘宝客服B、店铺管理C、店铺装修D、人员分配
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考题 单选题近半年店铺非虚拟交易的动态评分三项指标均不得低于（），才能在淘宝集市发布营销活动A 4.5B 4.6C 4.7D 4.8
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考题 单选题为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。A 交易纠纷B 退货C 退款D 换货
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考题 多选题做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法？（）A电话回访顾客是否满意B建立旺旺群随时关怀C设置针对老顾客的打折活动D提升店铺销量
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考题 单选题以下哪个选项不属于店铺中的页面管理（）A 店铺基础页B 店铺标签页C 宝贝列表页D 宝贝详情页
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考题 单选题以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是（）A 页面设计B 品类规划C 售后关怀D 产品图片
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考题 单选题以下不是淘宝客营销计划开通条件的是（）。A 卖家等级在一心以上或者参与了消费者保障计划B 买家动态评分各项分值不低于4.5分C 店铺状态正常且出售中的商品数大于等于10件D 店铺综合排名
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