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在招聘服务人员时只需要关注应聘者具有哪些服务技能。
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考题
企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。
A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、交际技能的培训可以通过角色扮演和冲突模拟等方法来进行E、建立服务质量考核机制
考题
企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、服务培训应是全员的培训
考题
某公司人力资源管理部人士指出：由于本公司招聘职位有限，在本次招聘考试中不可能所有的应聘者都被录取。
基于以下哪项可以得出该人士的上述结论（）A、在本次招聘考试中，可能有应聘者被录用B、在本次招聘考试中，可能有应聘者不被录用C、在本次招聘考试中，必然有应聘者不被录用D、在本次招聘考试中，可能有应聘者被录用E、在本次招聘考试中，可能有应聘者被录用，也可能有应聘者不被录用
考题
判断题饭店在招聘服务员时，应当更重视应聘者的服务态度而不是服务技术。A
对B
错
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