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客户提出“这东西质量不好”。销售人员回答：“这件产品确实有点小问题，所以我们才降价处理，不但价格优惠很多，而且公司保证产品的质量不会影响您的使用效果。”这种顾客异议处理的方法属于：（）
A．补偿法
B．合并意见法
C．价格对比法
D．反驳法
参考答案和解析
强调我们产品的质量保障;承认产品会有质量问题，但是发生的概率很低;邀请客户参观生产工厂，了解生产过程，增加对质量的信心
更多 “客户提出“这东西质量不好”。销售人员回答：“这件产品确实有点小问题，所以我们才降价处理，不但价格优惠很多，而且公司保证产品的质量不会影响您的使用效果。”这种顾客异议处理的方法属于：（）A．补偿法B．合并意见法C．价格对比法D．反驳法” 相关考题
考题
一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为()。
A、直接否定法B、间接否定法C、转化法D、不理睬法E、补偿法
考题
一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为转化法。()
此题为判断题(对，错)。
考题
顾客付款成交异议处理方法包括()。
A、顾客犹豫不决的时候，客服帮顾客做出选择B、顾客提出价格问题，客服强调一下产品优惠力度C、顾客已读不回复，客服主动联系顾客，提出问题引导顾客回答D、顾客各种挑刺，客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单
考题
以下属于处理价格异议的话述的是（）。A、“您看这部手机4999元，这部是3999元，而这部只要1599元，您看便宜吧。”B、“价格是我们都很关注的问题，我们留在后面说，我们先看一下产品是否适合你。然后再讨论价格的问题。”C、“张先生，您一开始就提到价格，请问，价格是您唯一考虑的问题吗？产品是否适合您，您难道就不关心吗？”D、“好的产品价格自然很高，你要买质量好的、有品牌、有保证的，多花这些钱，不就是买个省心吗？”
考题
“价格高才能体现出您的身份、您的尊贵、您的不同啊？奔驰、宝马车，它们敢大幅降价吗？我们卖的就是这个“派”字。”属于处理价格异议话述中的（）内容。A、以使用者多为由B、大数怕算C、以价高为荣D、了解客户对商品的价值评估
考题
顾客：“这东西质量不好。”推销员：“这种产品的质量的确有问题，所以我们公司削价处理，价格优惠很多，而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫（）A、转折处理法B、转化处理法C、委处理法D、合并意见法
考题
客户：“听说这种布下水后缩得很厉害。”销售员回答：“不，这种布料经过工艺处理，基本上不缩水。”销售人员在处理客户异议时，运用的方法属于（）法。A、直接否定B、转化C、简洁否定D、不理睬
考题
在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④
考题
当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时，我们最合适的做法是（）A、告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B、诋毁竞争对手C、展示我们对产品与服务的优势D、告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
考题
单选题当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时，我们最合适的做法是（）A
告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B
诋毁竞争对手C
展示我们对产品与服务的优势D
告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
考题
单选题客户经理A进行某项产品销售时，某客户提出我们的理财产品收益太低，请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的（）。A
"您是拿我们的产品跟哪家行比较得出这样的结论呢？"B
"那么您的期望收益是多少呢？"C
"这款产品确实不是一款高收益的产品，它的主要优势在于风险极低，作为高风险产品的补充时非常不错的."D
"您搞错了吧，我们的产品是同类产品中收益最高的!"
考题
单选题女：我们上次送来的产品，您认为怎么样？男：你们的产品质量还不错，但是价格的提高让我们无法接受，所以还要再考虑一下。问：男的主要是什么意思？A
质量不好B
价格太高C
产品太旧D
自己不需要
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