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【单选题】沟通者在接纳沟通对象的基础上,积极地、认真地、用心地、关注地听,并在听的过程中积极参与的是()
A.共情
B.倾听
C.移情
D.具体
E.同情
参考答案和解析
既可以一对一也可以一对多
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考题
在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?
考题
单选题在沟通活动中,理想的倾听应当是()A
设身处地的听B
专注的听C
假装的听D
有选择的听
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