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根据倾听的态度和技巧,倾听可以分为六个环节。


参考答案和解析
错误
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考题 倾听技巧分为非言语倾听与倾听。() 此题为判断题(对,错)。

考题 访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

考题 作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听

考题 客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。A、专心致志地听B、有鉴别地倾听C、不因反驳而结束倾听D、倾听要有积极的回应

考题 下面哪些方面属于过程质量?()A、客观结果B、技术水平C、倾听技巧D、谦恭的态度E、人际关系技巧

考题 试述倾听的规则和技巧。

考题 从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听

考题 从倾听的效果上可以将倾听分为几种?

考题 倾听的技巧分为()和鼓励式倾听。A、接受式倾听B、被动式倾听C、接收式倾听D、投入式倾听

考题 根据对象的不同,可以把倾听分为以下()A、侧重于人的倾听B、侧重于行动的倾听C、侧重于内容的倾听D、侧重于时间的倾听

考题 倾听的技巧有哪些?试举出四项倾听技巧。

考题 倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。

考题 倾听技巧中最基本、最重要的是()A、集中精力地倾听B、有鉴别地倾听C、克服先入为主的倾听D、通过记笔记来倾听

考题 根据教师在倾听学生语言时是否参与其中,把课堂倾听分为()。A、语言性倾听B、非语言性倾听C、介人性倾听D、非介入性倾听E、反思性倾听

考题 倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。

考题 艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类,他们是( )A、指导技巧和影响技巧B、影响技巧和干预技巧C、询问技巧和指导技巧D、倾听技巧和影响技巧E、询问技巧和倾听技巧

考题 倾听可以分为投入式倾听和()。A、鼓励式倾听B、引导型沟通C、启发性沟通D、互动式沟通

考题 按照倾听的专心程度,可以把倾听分为投入型倾听、字面理解型倾听、随意型倾听、假专心型倾听和心不在焉型倾听5种。

考题 在与客户交流,倾听客户意见时,积极倾听的技巧是什么。()A、用心倾听B、耐心倾听C、倾听的时候不要有反应D、排除干扰去倾听E、有理解地倾听

考题 单选题倾听可以分为投入式倾听和(  )。A 鼓励式倾听B 引导型沟通C 启发性沟通D 互动式沟通

考题 单选题倾听的技巧分为()和鼓励式倾听。A 接受式倾听B 被动式倾听C 接收式倾听D 投入式倾听

考题 单选题艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类,他们是( )A 指导技巧和影响技巧B 影响技巧和干预技巧C 询问技巧和指导技巧D 倾听技巧和影响技巧E 询问技巧和倾听技巧

考题 单选题在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其(  )对最终的沟通效果产生影响。A 收集信息的能力和倾听的技巧B 分析因素的能力和倾听的技巧C 分析信息的能力和倾听的态度D 理解信息的能力和倾听的态度

考题 多选题积极的倾听技巧有(  )等。A系统式倾听B客观式倾听C投入式倾听D主观式倾听E鼓励式倾听

考题 多选题从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A听而不闻B选择倾听C专注倾听D有效倾听

考题 判断题按照倾听的专心程度,可以把倾听分为投入型倾听、字面理解型倾听、随意型倾听、假专心型倾听和心不在焉型倾听5种。A 对B 错

考题 多选题根据对象的不同,可以把倾听分为以下()A侧重于人的倾听B侧重于行动的倾听C侧重于内容的倾听D侧重于时间的倾听

考题 判断题倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。A 对B 错