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从营销的角度看，通信市场是指通信企业所服务的（ ）。

A.现实顾客

B.现实顾客和潜在顾客

C.潜在顾客

D.现实供应商

参考答案

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考题 ( )指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。 A.顾客价值B.市场营销C.总顾客成本D.顾客满意
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考题 市场营销观念的重点包括_________________。 A.整体营销活动B.顾客满意C.达成交换D.顾客导向E.满足潜在需求
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考题 ()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群 A.现实顾客B.消费者顾客C.潜在顾客D.用户顾客
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考题 ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。 A.潜在顾客B.用户顾客C.消费者顾客D.现实顾客
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考题 ()是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。 A.消费者顾客B.现实顾客C.用户顾客D.潜在顾客
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考题 ()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。 A.现实顾客B.潜在顾客C.消费者顾客D.用户顾客
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.顾客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（　　）的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本
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考题 顾客只包括现实顾客和潜在顾客（）
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考题 所有的潜在顾客都是企业的现实顾客
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考题 企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品，促其购买。这是市场营销的（）观念。A、生产B、产品C、推销D、营销
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考题 销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客
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考题 仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为（）A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客
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考题 仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客
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考题 营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体，一般分为哪三类？（）A、已有顾客、潜在顾客、和影响中心B、现有顾客、潜在顾客、和影响中心C、既有顾客、潜在顾客、和影响中心D、现有顾客、目标顾客、和影响中心
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考题 新产品是（）认为的新颖的产品、服务和概念。A、潜在顾客B、现实顾客C、重要顾客D、忠实顾客
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考题 解释什么是现实顾客和潜在顾客。
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考题 单选题营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体，一般分为哪三类？（）A 已有顾客、潜在顾客、和影响中心B 现有顾客、潜在顾客、和影响中心C 既有顾客、潜在顾客、和影响中心D 现有顾客、目标顾客、和影响中心
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考题 单选题CS战略把顾客分为（）。A 全部顾客和部分顾客B 现实顾客和潜在顾客C 内部顾客和外部顾客D 战略顾客和一般顾客
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考题 单选题新产品是（）认为的新颖的产品、服务和概念。A 潜在顾客B 现实顾客C 重要顾客D 忠实顾客
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考题 填空题潜在市场的规模，取决于现实顾客与潜在顾客（）的多少。
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考题 单选题销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）A 准顾客B 潜在顾客C 目标顾客D 现实顾客
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考题 单选题企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品，促其购买。这是市场营销的（）观念。A 生产B 产品C 推销D 营销
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考题 单选题仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）A 准顾客B 潜在顾客C 目标顾客D 现实顾客
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考题 单选题仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为（）A 准顾客B 潜在顾客C 目标顾客D 现实顾客
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考题 多选题市场营销的微观环境有哪些（）。A潜在顾客B现实顾客C新闻界D当地政府
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考题 问答题解释什么是现实顾客和潜在顾客。
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