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()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。
A.潜在顾客
B.用户顾客
C.消费者顾客
D.现实顾客
参考答案
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考题
解析:客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多,他就越忠诚,离开这家企业(投向竞争对手)的可能性越低。A、综合理财服务
B、单项理财服务
C、理财规划服务
D、财富管理服务
考题
潜在客户是指对企业的产品或服务有需求,但还没产生购买行为的人群。
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