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快递产品本身的特征是业务员所关心的,但却不是客户关注的焦点,客户真正关心的是,通过使用某项快递产品时他能够从中得到什么样的利益,也就是产品能够给他带来的价值()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
业务推介是指业务员在与客户交流的过程中,根据客户反映出来的特点,结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪,以利益要点连接客户需求,向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求,如何给客户带来利益的沟通过程()此题为判断题(对,错)。
考题
一个电钻公司,卖的究竟是什么?答案是“洞”。因为客户拿着电钻是没有任何用的,客户买电钻唯一目的是为了钻洞,所以客户真正关心的是那个洞,而非转速是多少,高速还是低速等等。这段话想传达的观点是:()A、销售要创造客户的需求B、销售要以客户需求为中心C、客户的需求往往并非产品本身D、产品的性能优势不一定就是卖点
考题
下列关于FAB法描述正确的是()。A、A是特征,即金融产品或服务的事实、数据和特点B、F是优点或优势,即金融产品或服务的特征如何使用,或如何帮助所有客户C、B是客户利益与价值,即金融产品或服务如何满足某个客户所表达出来的明确需求D、运用FBA法进行销售劝说时,需要注意的是客户本身关心的利益点是什么,然后拖投其所好
考题
填空题业务推销的基本方法中满足客户最大需求,要求业务员应关心的是客户需求和()的最大满足。
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