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为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。

2.保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是( ):

①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单,适宜快速处理的案件;

②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受,且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月;

③不涉及保险精算标准及生命表等问题;

④财产保险不超过20万元,人身保险不超过人民币10万元;

⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。

A.①②③④⑤

B.③④⑤

C.①②④⑤

D.①②③⑤


参考答案

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考题 以下关于调解处理机制的说法中,错误的是()。A、调解处理机构可以受理涉及保险精算标准及生命表的纠纷B、被保险人对调处人员有选择权,涉案保险公司的员工应当回避C、保险公司可以抽调员工担任调处人员D、调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识,应当向当地保监局备案

考题 为了更好地维护保险消费者的合法权益, 提高纠纷处理效率, 2007 年 4 月, 保监会正式颁发了《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(保监法规〔2007〕 427 号), 明确规定调解处理机构受理的人身保险纠纷, 所涉保险金数额不超过人民币( ) 万元。A. 3B. 5C. 10D. 20

考题 反映乙保险公司某分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于( )。A. 保监会依法受理的信访事项B. 保监会派出机构依法受理的信访事项C. 保监会及派出机构不予受理, 但转由保险公司、 保险资产管理公司、 保险中介机构处理的信访事项D. 保险行业协会处理事项

考题 反映保险合同纠纷、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷属于( )。A.保监会依法受理的信访事项B.保监会派出机构依法受理的信访事项C.保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项D.保险行业协会处理事项

考题 在保险领域中,信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式,向中国保监会及其派出机构反映情况,提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求,依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同,保监会对信访事项进行分类受理,包括:A.保监会依法受理的信访事项B.保监会派出机构依法受理的信访事项C.保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项D.保险行业协会处理事项根据以上四大分类事项,请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。2. 反映乙保险公司某分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于( )。

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。1.以下关于调解处理机制的叙述中正确的是( )。A.调解结果对被保险人和保险公司都具有约束力B.被保险人对调处人员有选择权;涉案保险公司的员工应当回避C.保险公司的员工不可以担任调处人员D.调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识,不需要向当地保监局备案

考题 下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是()。A.有权了解处理的情况 B.投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利共同投诉 C.有权与被投诉人和解,有权请求调解 D.有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉 E.进入旅游投诉处理机构受理流程后,不能与被投诉人协商和解

考题 下列符合旅游投诉受理条件的情形有()。A、人民法院已经受理的B、旅游投诉处理机构已经作出处理,但出现新情况、新理由的C、社会调解机构已经处理的D、超过旅游合同结束之日90天的

考题 以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是():①事实清楚、情节简单,适宜快速处理的纠纷;②涉及保险精算标准及生命表的问题;③涉及人身保险保险金的数额为150万元;④保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷;⑤保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见,而被保险人不接受的纠纷。A、①⑤B、①②④C、①②③④⑤D、①④⑤

考题 下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是()A、调解的主体是旅游投诉管理机关B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D、旅游质监所对其调解结果承担责任

考题 以下关于调解处理机制的叙述中,正确的是()。A、调解结果对被保险人和保险公司都具有约束力B、被保险人对调处人员有选择权;涉案保险公司的员工应当回避C、保险公司的员工不可以担任调处人员D、调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识,不需要向当地保监局备案

考题 保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是()。 ①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单,适宜快速处理的案件; ②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受,且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月; ③不涉及保险精算标准及生命表等问题; ④财产保险不超过20万元,人身保险不超过人民币10万元; ⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。A、①②③⑤B、①②④⑤C、①②③④⑤D、③④⑤

考题 保险合同纠纷的处理方式包括()。A、协商B、仲裁C、调解D、诉讼

考题 在保险领域中,信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式,向中国保监会及其派出机构反映情况,提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求,依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同,保监会对信访事项进行分类受理,包括:保监会依法受理的信访事项;保监会派出机构依法受理的信访事项;保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项;保险行业协会处理事项,根据以上四大分类事项,请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。 反映乙保险公司某分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于()。A、保监会依法受理的信访事项B、保监会派出机构依法受理的信访事项C、保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项D、保险行业协会处理事项

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 调解处理机构受理的纠纷,如果被保险人拒绝接受调处或调解意见,或在签署调解协议后反悔的,仍然可以依法申请仲裁或提起诉讼。

考题 行业协会的调解处理是纠纷快速处理机制之一。以下有关调解处理机制的叙述中正确的是():①调解处理机构聘任的调解处理人员应当向当地保监局备案,需具有较强的保险或法律等专业知识;②被保险人对调处人员有选择权;③保险公司的员工可以担任调处人员;④调解结果对被保险人没有约束力,但对保险公司具有约束力;⑤调解处理机构受理的纠纷,如果被保险人拒绝接受调处或调解意见,或在签署调解协议后反悔的,仍然可以依法申请仲裁或是提起诉讼。 A、①④⑤B、①②③⑤C、①②③④⑤D、①②④⑤

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 以下关于调处工作的叙述中正确的是():①调处工作应当自立案之日起20日内结案,经过争议各方的同意,可以适当延长,但最长不得超过10日;②若调处工作未能在期间内达成调解协议,调处机构应当终止调处工作,并告知被保险人可以依法申请仲裁或是提起诉讼;③经调处机构主持调解达成的调解协议,保险公司应当遵照执行;④对于达成调解协议,未按期履行超过10日的,监管部门可以认为构成拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务。 A、①②③④B、③④C、①②④D、①②③

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 以下关于调解处理机制的叙述中正确的是()。A、调解结果对被保险人和保险公司都具有约束力B、被保险人对调处人员有选择权;涉案保险公司的员工应当回避C、保险公司的员工不可以担任调处人员D、调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识,不需要向当地保监局备案

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是():①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单,适宜快速处理的案件;②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受,且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月;③不涉及保险精算标准及生命表等问题;④财产保险不超过20万元,人身保险不超过人民币10万元;⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。A、①②③④⑤B、③④⑤C、①②④⑤D、①②③⑤

考题 单选题为了更好地维护保险消费者的合法权益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发了《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(保监法规〔2007〕427号),明确规定调解处理机构受理的人身保险纠纷,所涉保险金数额不超过人民币()万元。A 3B 5C 10D 20

考题 判断题为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 调解处理机构受理的纠纷,如果被保险人拒绝接受调处或调解意见,或在签署调解协议后反悔的,仍然可以依法申请仲裁或提起诉讼。A 对B 错

考题 单选题保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是()。 ①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单,适宜快速处理的案件; ②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受,且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月; ③不涉及保险精算标准及生命表等问题; ④财产保险不超过20万元,人身保险不超过人民币10万元; ⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。A ①②③⑤B ①②④⑤C ①②③④⑤D ③④⑤

考题 单选题行业协会的调解处理是纠纷快速处理机制之一。以下有关调解处理机制的叙述中正确的是():①调解处理机构聘任的调解处理人员应当向当地保监局备案,需具有较强的保险或法律等专业知识;②被保险人对调处人员有选择权;③保险公司的员工不得担任调处人员;④调解结果对被保险人没有约束力,但对保险公司具有约束力;⑤调解处理机构受理的纠纷,如果被保险人拒绝接受调处或调解意见,或在签署调解协议后反悔的,仍然可以依法申请仲裁或是提起诉讼。A ①④⑤B ①②③⑤C ①②③④⑤D ①②④⑤

考题 单选题以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是():①事实清楚、情节简单,适宜快速处理的纠纷;②涉及保险精算标准及生命表的问题;③保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷;④保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见,而被保险人不接受的纠纷。A ①③B ①②④C ①②③④D ①④

考题 单选题为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 以下关于调处工作的叙述中正确的是():①调处工作应当自立案之日起20日内结案,经过争议各方的同意,可以适当延长,但最长不得超过10日;②若调处工作未能在期间内达成调解协议,调处机构应当终止调处工作,并告知被保险人可以依法申请仲裁或是提起诉讼;③经调处机构主持调解达成的调解协议,保险公司应当遵照执行;④对于达成调解协议,未按期履行超过10日的,监管部门可以认为构成拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务。A ①②③④B ③④C ①②④D ①②③

考题 单选题以下关于调解处理机制的说法中,错误的是()。A 调解处理机构可以受理涉及保险精算标准及生命表的纠纷B 被保险人对调处人员有选择权,涉案保险公司的员工应当回避C 保险公司可以抽调员工担任调处人员D 调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识,应当向当地保监局备案

考题 多选题保险合同纠纷的处理方式包括()。A协商B仲裁C调解D诉讼