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判断题
为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 调解处理机构受理的纠纷,如果被保险人拒绝接受调处或调解意见,或在签署调解协议后反悔的,仍然可以依法申请仲裁或提起诉讼。
A

B


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考题 保监会对于保护消费者的措施包括( )。①进行消费者教育,使消费者明确自身的权利同时更合理地选择最优的保险产品②要求保险公司全面披露其经营管理信息③从保险产品销售的各个环节入手实施监管保护保险消费者④设置合理机制妥善处理保险合同双方的纠纷。A.①③④B.②③④C.①②③④D.①②③

考题 有关调处机制方面, 保险公司总公司要大力支持分支机构积极参与保险合同纠纷调处机制, 服从并执行调解协议, 提高调处机制的执行力。 ( )

考题 为了更好地维护保险消费者的合法权益, 提高纠纷处理效率, 2007 年 4 月, 保监会正式颁发了《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(保监法规〔2007〕 427 号), 明确规定调解处理机构受理的人身保险纠纷, 所涉保险金数额不超过人民币( ) 万元。A. 3B. 5C. 10D. 20

考题 反映乙保险公司某分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于( )。A. 保监会依法受理的信访事项B. 保监会派出机构依法受理的信访事项C. 保监会及派出机构不予受理, 但转由保险公司、 保险资产管理公司、 保险中介机构处理的信访事项D. 保险行业协会处理事项

考题 银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立( )机制促进消费纠纷化解。 A、和平协商B、异地授权C、临时授权D、快速审批

考题 ( )是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。 A、中国银保监会各级派出机构B、银行业协会C、保险业协会D、银行保险机构

考题 保护保险消费者权益是中国保监会新主席项俊波上任后所强调的监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括( )A.要求保险公司全面披露其经营管理信息B.设置合理机制妥善处理保险公司合同双方的纠纷C.进行保险消费者教育D.监管保险产品销售的各个环节

考题 反映保险合同纠纷、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷属于( )。A.保监会依法受理的信访事项B.保监会派出机构依法受理的信访事项C.保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项D.保险行业协会处理事项

考题 在保险领域中,信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式,向中国保监会及其派出机构反映情况,提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求,依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同,保监会对信访事项进行分类受理,包括:A.保监会依法受理的信访事项B.保监会派出机构依法受理的信访事项C.保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项D.保险行业协会处理事项根据以上四大分类事项,请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。1.反映保险从业人员的培训、执业、流动和奖惩问题的信访事项属于()。2.反映保险公司高管人员的违法行为的信访事项属于()。3.反映保险合同纠纷、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷属于()。4.反映乙保险公司江苏分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于( )。5.反映甲保险公司北京分公司团险部经理的保险违法行为的信访事项属于( )。

考题 在保险领域中,信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式,向中国保监会及其派出机构反映情况,提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求,依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同,保监会对信访事项进行分类受理,包括:A.保监会依法受理的信访事项B.保监会派出机构依法受理的信访事项C.保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项D.保险行业协会处理事项根据以上四大分类事项,请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。2. 反映乙保险公司某分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于( )。

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。1.以下关于调解处理机制的叙述中正确的是( )。A.调解结果对被保险人和保险公司都具有约束力B.被保险人对调处人员有选择权;涉案保险公司的员工应当回避C.保险公司的员工不可以担任调处人员D.调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识,不需要向当地保监局备案

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。2.保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是( ):①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单,适宜快速处理的案件;②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受,且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月;③不涉及保险精算标准及生命表等问题;④财产保险不超过20万元,人身保险不超过人民币10万元;⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。A.①②③④⑤B.③④⑤C.①②④⑤D.①②③⑤

考题 以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是():①事实清楚、情节简单,适宜快速处理的纠纷;②涉及保险精算标准及生命表的问题;③涉及人身保险保险金的数额为150万元;④保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷;⑤保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见,而被保险人不接受的纠纷。A、①⑤B、①②④C、①②③④⑤D、①④⑤

考题 保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是()。 ①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单,适宜快速处理的案件; ②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受,且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月; ③不涉及保险精算标准及生命表等问题; ④财产保险不超过20万元,人身保险不超过人民币10万元; ⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。A、①②③⑤B、①②④⑤C、①②③④⑤D、③④⑤

考题 保险合同纠纷的处理方式包括()。A、协商B、仲裁C、调解D、诉讼

考题 在保险领域中,信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式,向中国保监会及其派出机构反映情况,提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求,依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同,保监会对信访事项进行分类受理,包括:保监会依法受理的信访事项;保监会派出机构依法受理的信访事项;保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项;保险行业协会处理事项,根据以上四大分类事项,请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。 反映乙保险公司某分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于()。A、保监会依法受理的信访事项B、保监会派出机构依法受理的信访事项C、保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项D、保险行业协会处理事项

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 调解处理机构受理的纠纷,如果被保险人拒绝接受调处或调解意见,或在签署调解协议后反悔的,仍然可以依法申请仲裁或提起诉讼。

考题 保护保险消费者权益是中国保监会新主席项俊波上任后所强调的监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括()。 A、要求保险公司全面披露其经营管理信息B、设置合理机制妥善处理保险公司合同双方的纠纷C、进行保险消费者教育D、监管保险产品销售的各个环节

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 以下关于调处工作的叙述中正确的是():①调处工作应当自立案之日起20日内结案,经过争议各方的同意,可以适当延长,但最长不得超过10日;②若调处工作未能在期间内达成调解协议,调处机构应当终止调处工作,并告知被保险人可以依法申请仲裁或是提起诉讼;③经调处机构主持调解达成的调解协议,保险公司应当遵照执行;④对于达成调解协议,未按期履行超过10日的,监管部门可以认为构成拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务。 A、①②③④B、③④C、①②④D、①②③

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 以下关于调解处理机制的叙述中正确的是()。A、调解结果对被保险人和保险公司都具有约束力B、被保险人对调处人员有选择权;涉案保险公司的员工应当回避C、保险公司的员工不可以担任调处人员D、调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识,不需要向当地保监局备案

考题 《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平,《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。请大家根据《通知》回答以下问题。 有关调处机制方面,保险公司总公司要大力支持分支机构积极参与保险合同纠纷调处机制,服从并执行调解协议,提高调处机制的执行力。

考题 为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是():①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单,适宜快速处理的案件;②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受,且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月;③不涉及保险精算标准及生命表等问题;④财产保险不超过20万元,人身保险不超过人民币10万元;⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。A、①②③④⑤B、③④⑤C、①②④⑤D、①②③⑤

考题 单选题为了更好地维护保险消费者的合法权益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发了《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(保监法规〔2007〕427号),明确规定调解处理机构受理的人身保险纠纷,所涉保险金数额不超过人民币()万元。A 3B 5C 10D 20

考题 单选题保险合同纠纷并非都可以被调解处理机构所受理。以下关于处理机制受案条件的叙述中正确的是()。 ①调解机构受理的纠纷应当是事实清楚、情节简单,适宜快速处理的案件; ②保险公司对合同理赔纠纷有明确的处理意见而被保险人不接受,且自保险公司作出明确的处理意见起未超过6个月; ③不涉及保险精算标准及生命表等问题; ④财产保险不超过20万元,人身保险不超过人民币10万元; ⑤未就同一事实申请仲裁或提起诉讼。A ①②③⑤B ①②④⑤C ①②③④⑤D ③④⑤

考题 单选题保监会对于保护消费者的措施包括()。 ①进行消费者教育,使消费者明确自身的权利同时更合理地选择最优的保险产品 ②要求保险公司全面披露其经营管理信息 ③从保险产品销售的各个环节入手实施监管保护保险消费者 ④设置合理机制妥善处理保险合同双方的纠纷A ①③④B ②③④C ①②③④D ①②③

考题 单选题为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 以下关于调处工作的叙述中正确的是():①调处工作应当自立案之日起20日内结案,经过争议各方的同意,可以适当延长,但最长不得超过10日;②若调处工作未能在期间内达成调解协议,调处机构应当终止调处工作,并告知被保险人可以依法申请仲裁或是提起诉讼;③经调处机构主持调解达成的调解协议,保险公司应当遵照执行;④对于达成调解协议,未按期履行超过10日的,监管部门可以认为构成拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务。A ①②③④B ③④C ①②④D ①②③

考题 多选题保险合同纠纷的处理方式包括()。A协商B仲裁C调解D诉讼