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沟通技巧中的注意事项,错误的是

A.眼睛要始终注视着对方

B.尽量使用专业术语

C.在交谈中提供尽可能多的信息

D.与患者谈话的时间不宜过长

E.切勿打断对方的谈话


参考答案

更多 “ 沟通技巧中的注意事项,错误的是A.眼睛要始终注视着对方B.尽量使用专业术语C.在交谈中提供尽可能多的信息D.与患者谈话的时间不宜过长E.切勿打断对方的谈话 ” 相关考题
考题 在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是()。A.认真聆听B.一次性尽量提供更多的信息C.可提供一些宣传资料D.尽量避免使用专业术语E.观察并判断其对问题的理解和接受程度

考题 面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括()。A.避免使用专业术语B.一次性尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

考题 “节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。 A、在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语B、交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户C、在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语D、在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

考题 下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力C.保持直立的坐姿D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势

考题 专业人员在与低文化水平的教育对象的人际交流中,最多见的技巧错误是A、使用体语B、使用观察技巧C、使用专业术语D、说话太快E、不尊重对方

考题 关于沟通的技巧包括下列哪些()。A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思B.药师要对患者尽量采用专业术语C.与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方D.药师一次向患者提供的信息不宜过多E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

考题 在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是( )。A.认真聆听B.尽量提供更多的信息C.可提供一些宣传资料D.尽量避免使用专业术语E.观察并判断其对问题的理解和接受程度

考题 面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括( )。A.避免使用专业术语B.尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

考题 与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答C.在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

考题 药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是( )。A.认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言B.不采用开放式提问方式C.避免使用专业术语D.与患者谈话时提供的信息不宜过多E.交流时学会察言观色

考题 为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。() 此题为判断题(对,错)。

考题 关于项目沟通技巧的叙述中,(43)是不正确的。A.了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽C.有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率

考题 沟通技巧中的注意事项,错误的是A.尽量避免使用专业术语B.注意非语言的运用C.使用封闭式的提问D.与患者谈话的时间不宜过长E.提供的信息不宜过多

考题 药学服务中沟通的技巧包括( )。A. 认真聆听B. 与患者交谈时,眼睛始终注视对方C. 尽量使用专业术语D. 与患者交谈的时间不宜过长E. 关注特殊用药人群

考题 在沟通中,语言表达方面的注意事项包括A.尽量使用短句子B.多使用服务用语C.尽量使用专业术语D.使用开放式的提问方式E.目光要注视着对方

考题 与患者的沟通技巧包括A.开放式提问B.认真聆听C.尽量使用专业术语D.注意掌握时间E.正确使用微笑,手势等肢体语言

考题 下列关于沟通的技巧,错误的是A:药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思B:药师要对患者尽量采用专业术语C:与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方D:药师一次向患者提供的信息不宜过多E:对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

考题 药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )A:使用通俗易懂的语言 B:多使用服务用语 C:尽量使用短句子 D:眼睛要始终注视着对方 E:谈话时间不宜过长

考题 药学服务中沟通的技巧包括A.认真聆听 B.注意语言表达 C.尽量使用专业术语 D.注意掌握时间 E.关注特殊用药人群

考题 下列关于执业药师在患者咨询过程中的沟通技巧,错误的是A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思 B.药师要对患者尽量采用专业术语 C.与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方 D.药师一次向患者提供的信息不宜过多 E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

考题 面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括A.尽量避免使用专业术语 B.一次性尽量提供更多的信息 C.使用开放式的提问方式 D.认真聆听、注意语言的表达 E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

考题 与患者的沟通技巧包括A.开放式提问 B.认真聆听 C.尽量使用专业术语 D.注意掌握时间 E.注意观察对方的表情变化

考题 关于项目沟通技巧的叙述中。 ( ) 是不正确的。A. 了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格 B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽 C. 有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通 D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率

考题 为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。

考题 单选题下列关于沟通的技巧,错误的是(  )。A 药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思B 药师要对患者尽量采用专业术语C 与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方D 药师一次向患者提供的信息不宜过多E 对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

考题 判断题为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。A 对B 错

考题 多选题药学服务中沟通的技巧包括()A认真聆听B与患者交谈时,眼睛始终注视对方C尽量使用专业术语D与患者交谈时间不宜过长E关注特殊用药人群