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药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是( )。
A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言
B.不采用开放式提问方式
C.避免使用专业术语
D.与患者谈话时提供的信息不宜过多
E.交流时学会察言观色
参考答案
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考题
关于药师与患者进行沟通的技巧有A.认真聆听
B.注意使用通俗易懂的语言，尽量避免专业性术语
C.尽量使用开放式的提问方式
D.与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多
E.可以准备一些资料发给患者
考题
与患者进行沟通时沟通技巧不包括A.认真聆听，使用通俗易懂的语言
B.尽量使用专业性术语
C.认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度
D.与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多
E.可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者
考题
药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）A认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言B不采用开放式提问方式C避免使用专业术语D与患者谈话时提供的信息不宜过多E交流时学会察言观色
考题
8、与患者沟通，药师应掌握的沟通技巧不包括A．避免使用专业术语B．尽量提供更多的信息C．使用开放式提问D．认真聆听E．观察对方表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
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