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消费者做出健康管理服务购买决策的()过程是指消费者在最终做出自己的选择之前,会有一个复杂的比较、筛选过程。
A.选择购买
B.搜索信息
C.识别需求
D.备选方案评估
B.搜索信息
C.识别需求
D.备选方案评估
参考答案
参考解析
解析:消费者做出健康管理服务购买决策的备选方案评估(健康干预套餐)过程,是指消费者在最终做出自己的选择之前,会有一个复杂的比较、筛选过程。消费者首先明确选择服务产品所遵循的评估标准;然后基于所确定的评估标准对每一个备选方案进行评估,得出决策时参考排序。
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考题
在消费者购买决策过程中,对已经破获得药品信息进行比较评价判和选择后,才能最后作出购买什么购买多少,比较评价是一个复杂过程,如消费者注重药品是否属于医保目录范围的现象是下面判断选择哪个因素()。
A.政策因素B.服务因素C.个人因素D.药品因素
考题
健康管理消费行为的()特征是指消费者在作出购买决策之前,对自己所要选择的服务机构已经反复考虑,做过比较,十分慎重。他们往往会选择那些有丰富健康管理经验和成功案例机构的服务产品作为购买对象。
A.盲目型
B.经济型
C.理智型
D.习惯型
考题
在复杂的购买行为中,消费者决策过程包括()。A、引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策B、引起需求、比较评价、购买决策、售后决策C、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策D、引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策
考题
单选题消费者做出健康管理服务购买决策的( )过程是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。A
选择购买B
搜索信息C
识别需求D
备选方案评估E
健康管理评估
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