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“以顾客为关注焦点”等八项质量管理原则作为IS0 9000族标准的指导思想和理论基础，首次提出的标准版本是（ ）。
参考答案
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考题
“以顾客为关注焦点”等八项质量管理原则作为ISO 9000族标准的指导思想和理论基础，首次提出的标准版本是( )。A.1987年版ISO 9000族标准
B.1994年版ISO 9000族标准
C.2000年版ISO 9000族标准
D.2008年版ISO 9000族标准
考题
《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000：2015提出了质量管理7项原则，不包括（）。A.管理的系统方法
B.改进
C.以顾客为关注焦点
D.过程方法
考题
“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS0 9000族标准的（）的质量管理原则。A、顾客第一B、以顾客为中心C、顾客至上D、以顾客为关注焦点
考题
多选题ISO9000标准提出的八项质量管理原则包括( )。A以顾客为关注焦点B领导作用C全员参与D方针目标管理E供方选择与评价
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