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不会直接影响健康管理服务的质量是
A.服务提供者是兄弟
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.职业素养
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.职业素养
参考答案
参考解析
解析:健康管理工作者和客户之间的亲疏关系,不会直接影响健康管理服务质量。应尽的岗位职责和义务,依然要认真执行。其余选项,直接影响服务质量。
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以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的()A、消费者购买服务有一定的不确定性B、健康管理服务过程可能存在疏忽C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费
考题
单选题以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的?( )A
消费者购买服务有一定的不确定性B
健康管理服务过程可能存在疏忽C
健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象D
健康管理服务不能被存储起来等待以后消费E
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考题
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