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游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。


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考题 旅游活动体系是指形成旅游活动的网络,包括( )。A、旅行社、旅游交通、旅游饭店B、游客、旅游吸引物、旅游设施C、客源地、目的地、交通运输部门D、游客、旅游资源、旅游产品

考题 旅游者的个别要求是指在旅游团到达目的地后的旅游过程中,个别旅游者或者少数旅游者因旅游生活上的需要所提出的各种计划之外的特殊要求。( ) A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。

考题 海外领队负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的__________与__________,转达游客的意见、要求、建议和投诉.维护游客的合法权益,必要时出面斡旋或帮助解决。

考题 为防止旅游过程中旅游团游客走失,导游应做好的工作有()。A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划 B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程 C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号 D.游览过程中随时注意游客的行踪,及时招呼掉队的游客 E.游览结束后清点旅游团游客人数,并与司机一道寻找走失的游客

考题 在下列旅游事故中,属于导游工作事故的是()。A.漏接旅游团 B.错接旅游团 C.游客走失 D.游客误机 E.游客溺水

考题 为防止旅游过程中旅游团游客走失,旅游接待人员应做好的工作有()。A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D、游览过程中随时注意游客的行踪,及时招呼掉队的游客E、游览结束后清点旅游团游客人数,并与司机一道寻找走失的游客

考题 游客随旅游团前往和离开旅游目的地,但在目的地的活动完全自由,这种旅游形式是()。A、小包价旅游B、半包价旅游C、散客包价旅游D、零包价旅游

考题 对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。A、认真倾听B、微笑对待C、耐心解释D、借故推拒

考题 导游小赵带一旅游团去西藏旅游,某位客人因高原反应强烈而不得不住院,直到旅游团要离开西藏时,该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助?

考题 旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。A、清点旅游团人数B、清点旅游团行李件数C、告知游客带好托运行李D、告知游客带好随身物品E、向地接社导游员的迎接表示感谢

考题 旅游计划的变更只有在旅游团()游客的同意之后才能实施。A、全体B、多数C、少数D、个别

考题 某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为,如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?

考题 系列旅游团是指旅游客源地的旅游经营商与旅游目的地的旅行社达成协议,多次重复安排某一旅游产品。

考题 为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A、安排好散客组合旅游团游客的住宿B、了解散客组合旅游团游客的住宿C、了解散客组合旅游团的不同需求D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

考题 下列属于责任性旅游故障的有()。A、旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻B、旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断C、旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子D、游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷E、旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游”

考题 单选题旅游计划的变更只有在旅游团()游客的同意之后才能实施。A 全体B 多数C 少数D 个别

考题 单选题游客随旅游团前往和离开旅游目的地,但在目的地的活动完全自由的旅游形式是(  )。A 小包价旅游B 散客包价旅游C 组合旅游D 零包价旅游

考题 多选题下列属于责任性旅游故障的有()。A旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻B旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断C旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子D游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷E旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游”

考题 单选题零包价旅游是指(  )。A 游客不需付任何费用B 游客不购物的旅游C 游客只交纳所有交通费D 游客必须随团前往和离开旅游目的地

考题 多选题旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。A清点旅游团人数B清点旅游团行李件数C告知游客带好托运行李D告知游客带好随身物品E向地接社导游员的迎接表示感谢

考题 问答题某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为,如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?

考题 单选题对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A 安排好散客组合旅游团游客的住宿B 了解散客组合旅游团游客的不同需求C 做好散客组合旅游团游客的提醒工作D 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

考题 单选题游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或部分游客提出的各种()的特殊要求。A 计划内B 计划外C 不合理D 合理但不可行

考题 判断题游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。A 对B 错

考题 多选题旅游团抵达接站地点,地陪在接到旅游团后,必须认真做好( )。A核实旅游团行程B帮助游客检查落实行李事宜C带领游客上车D帮助游客提拿贵重行李E核实人数

考题 判断题系列旅游团是指旅游客源地的旅游经营商与旅游目的地的旅行社达成协议,多次重复安排某一旅游产品。A 对B 错

考题 单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。A 安排好散客组合旅游团游客的住宿B 了解散客组合旅游团游客的不同需求C 做好散客组合旅游团游客的提醒工作D 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客