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秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题，体验问题

参考答案

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考题 结束商谈的方式包括（ ）。A．试探着询问对方是否可以签约B．询问对方影响达成协议的问题是什么C．重复告诉对方结束商谈是明智之举D．与对方商量协议的内容，以表明该商谈已达成共识E．等待客户确认
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考题 作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：（ ）A．重复对方所说的话B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C．先评价内容再提出建议D．站在对方的角度看问题，体验问题
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考题 设身处地的听包含着更多的认知成分，包括以下哪几个方面A.了解对方的观点和看法B.通过运用对方所说的词句去反问对方C.只听适合自己口味的话D.澄清其所说的话是不是这个意思E.关注感兴趣的或者是熟悉的话题
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考题 尊重对方,学会沟通要做到() A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话，随意插话D.既善辩论又善于聆听
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考题 秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。A.重复对方所说的话B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C.先评价内容再提出建议D.站在对方的角度看问题，体验问题
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考题 作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：A、重复对方所说的话B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题，体验问题
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考题 作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该( ) A.重复对方所说的话B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C.先评价内容再提出建议D.站在对方的角度看问题，体验问题
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考题 在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般采用（）A.假设性问题B.探寻式问题C.开放式问题D.封闭式问题
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考题 与患者的沟通技巧包括A.开放式提问 B.认真聆听 C.尽量使用专业术语 D.注意掌握时间 E.注意观察对方的表情变化
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考题 移情倾听包括四个步骤，其中，（）是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解对方。A复述B转述C体会D转述并体会
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考题 聆听的四个步骤包括（）A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方全部的信息
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考题 聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意思，寻找准确的信息。（）
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考题 与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A、认真听，并力求深入了解B、要推测对方的意图和情绪的变化C、身体稍倾向于谈话人D、站在对方的立场上听
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考题 典型的空是（）。A、由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应B、由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应C、由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应D、由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应
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考题 有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？（）A、适时回复或反应B、记录重要讯息C、忘掉自己的感觉D、保持安静，避免影响客户表达意见
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考题 作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）A、重复对方所说的话B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题，体验问题
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考题 “投石问路”策略的实质是（）A、以问话的形式试探对方B、就整个交易问题试探对方C、采取各种方式试探对方D、在价格方面试探对方
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考题 作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。A、重复对方所说的话B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题，体验问题
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考题 哪一个不是沟通的要点（）A、在你切入对方音符的时候B、站在对方的立场思考问题C、聆听对方的话语D、现切入对方的思维模式
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考题 聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳（），更好的理解对方的（），寻找准确的（）。
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考题 单选题作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）A 重复对方所说的话B 试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C 先评价内容再提出建议D 站在对方的角度看问题，体验问题
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考题 单选题哪一个不是沟通的要点（）A 在你切入对方音符的时候B 站在对方的立场思考问题C 聆听对方的话语D 现切入对方的思维模式
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考题 单选题“投石问路”策略的实质是（）A 以问话的形式试探对方B 就整个交易问题试探对方C 采取各种方式试探对方D 在价格方面试探对方
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考题 单选题作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）A 重复对方所说的话B 试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C 先评价内容再提出建议D 站在对方的角度看问题，体验问题
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考题 单选题在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般用（）。A 假设性问题B 探寻式问题C 开放式问题D 封闭式问题
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考题 多选题销售团队的沟通从聆听开始做起，积极聆听的技巧非常重要，主要有（）A多问开放式的问题B不断重复对方的话C表示对方的意思D保持沉默
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考题 单选题与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A 认真听，并力求深入了解B 要推测对方的意图和情绪的变化C 身体稍倾向于谈话人D 站在对方的立场上听
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考题 单选题作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。A 重复对方所说的话B 试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C 先评价内容再提出建议D 站在对方的角度看问题，体验问题
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