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客户经理人离职时候做法错误的是（）。

  • A、归还相关办公物品
  • B、妥善交接工作
  • C、带走自己在工作中积累的客户资料
  • D、归还所欠公司费用

参考答案

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考题 某职业经理人在出境时，税务机关以其尚未结清应纳税款，又未提供担保为由，通知海关阻止其出境。税务机关的做法是正确的。( )A．正确B．错误
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考题 某银行从业人员即将离职，他的做法错误的是( )。A．按照规定妥善交接工作B．不擅自带走所在机构的财物C．将自己所知的银行商业秘密告知家人D．不擅自带走所在机构的客户资源
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考题 银行业从业人员受雇期间应当妥善保存客户资料及其交易信息档案，离职后，可以透露客户资料和交易信息。 ( )A．正确B．错误
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考题 很多经理人到像海尔这样的经营成功的企业“取经”，然后在自己的企业中照搬海尔的做法，这种做法毫无疑问是有效的。( )
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考题 客户联系－分配离职成员的资产功能,下面说法错误的是()。 A、管理员不支持删除离职成员的客户B、成员离职后，管理员分配了离职员工的客户，如客户不操作暂不添加，就会在分配后24小时后自动成为好友C、分配离职成员的客户限制时间是7天，如果超过限制时间未分配则无法分配离职成员的客户D、应用负责人仅支持分配在被设施应用负责人离职成员的资产，在被分配前离职的成员的资产应用负责人暂不支持分配
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考题 在推出理财产品的时候,商业银行可以无条件地向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保障收益率,这也是维护银行收益的通行做法。( )A．正确B．错误
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考题 在后台－客户联系－客户－成员统计中,可以看到哪些人员的统计,下列错误的是()。 A、企业通讯录已激活成员B、企业通讯录未激活成员C、有客户的离职成员D、没有客户的离职成员
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考题 在后台－客户联系客户－成员客户统计中,可以看到哪些人员的统计,下列错误的是()。 A、企业通讯录中已激活成员B、企业通讯录中未激活成员C、有客户的离职成员D、没有客户的离职成员
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考题 银行从业人员在离职后，可以随意透露客户资料和交易信息。A正确B错误
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考题 客户说销售告知一个电话5毛钱即可，这时候正确的做法是告诉客户不可能，这是销售的承诺我们运营不负责
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考题 以未来绩效为基础设计经理人员的激励机制的主要做法是实行年薪制。
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考题 任何时候都要冷静的回答客户，在客户完全错误的情况下要及时更正用户。
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考题 当遇到专业知识远远高于我们的时候，以下做法错误的是（）A、不要产生畏惧的心理B、可以回避客户，直接交给其他同事C、可以抱着虚心学习的态度与客户沟通D、可以不时的赞美客户
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考题 有时候离职面谈是改变离职人员想法的最后机会，这是离职面谈的主要目的。（）
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考题 离职面谈过程中，适当的时候应对离职人员进行善意的引导或打消他的疑虑，而不是施加压力。（）
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考题 我们常常把授予经理人的股票期权称为“金手铐”，从而加大了经理人的离职机会成本。从离职机会成本的视角考察，这一说法形象的体现了股票期权的何种功能（）。A、协调企业所有者与经营者之间的矛盾B、避免了优秀人才的流失C、有效地抑制了经理人的短期行为D、鼓励经理人勇于承担风险
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考题 房地产经纪人员带领客户实地看房时，正确的做法是（）A、直接问客户什么时候有空看房B、让客户自己查看，不主动介绍C、回避房屋存在的缺点D、事先熟悉周边环境和房源
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考题 如在大厅内遇见客户，错误的做法是（）。A、微笑迎接客户B、用标准手势指引客户C、低头通过
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考题 判断题有时候离职面谈是改变离职人员想法的最后机会，这是离职面谈的主要目的。（）A 对B 错
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考题 单选题银行从业人员在离职后，可以随意透露客户资料和交易信息。A 正确B 错误
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考题 多选题当职业经理人面对资源时，下面说法错误的是（）A职业经理人开发回来的资源属于公司所有B合理利用公司资源解决客户问题只是销售应该关心的C职业经理人要合理利用公司资源来解决客户的问题D职业经理人开发出的资源可以属于其私人所有
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考题 单选题关于中国企业缺乏企业信誉和缺少职业经理人的原因，表述错误的是（）A 很多的企业家在管理中强调经理人的责任是对上层领导忠诚B 没有建立市场制度与客户价值为行动准则C 没有建立独立性，而独立性是现代职业经理人从事专业行为的必须前提D 我国多数职业经理人宁可冒着被老板开除的风险，也会遵循商业规则与捍卫商业道德
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考题 单选题客户走到前台咨询，错误的做法是：（）A 须立即起立与客户交谈B 不能坐着和客户交谈C 让客户等下再问D 使用规范、专业用语
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考题 单选题对职业经理人的理解不正确的是（）A 优秀员工离职率和员工满意度是制约职业经理人的一个关键的指标B 一个现代的职业经理人意味着有好的人品、遵守礼仪以及注重穿着C 职业经理人仅指的是办事的能力D 职业经理人要严格遵守公司的规章制度
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