与客同行可以抢用资源。

考题与客同行可以抢用资源。() 此题为判断题(对，错)。

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考题客房内正常配备的客用物品通常可分为两大类,即()。 A、客用固定物品和客人借用物品B、针棉织品和客用消耗品C、客用固定物品和客用消耗用品D、针棉织品和客用固定物品

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考题 (5）根据节目类型的不同，播客可以分成以下3类：传统广播节目的播客、专业播客提供商与播客。

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考题根据节目类型的不同，播客可以分成以下3类：传统广播节目的播客、专业播客提供商与___________播客。

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考题下列房地产经纪人行为中，属于不正当竞争行为的有（　　）。A.通过赠送免费服务争取业务 B.故意诋毁、诽谤同行 C.为获取业务恶意降低收费 D.用支付好处费手段挖抢同行的客户 E.设置障碍阻断同行促成的房地产交易

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考题每车平均客位可以用平均总客位/平均车数计算，也可以用总车客日/总车日计算。

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考题旅客优先至上：是指具有主人翁意识，旅客是机场的客人，时时处处礼让旅客，不和旅客抢用各项机场资源，在与旅客相遇时主动避让。

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考题通过美团的经营数据，可以看到以下的有（）A、入店客户量的同行均值B、下单转化率的同行均值C、新客的同行均值D、重复下单顾客的同行均值

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考题不同行业的小企业可以通过结盟的方式共享资源来实现CRM系统。

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考题饭店收发客用钥匙的程序与标准有哪些？

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考题在长江干线航行的客渡船与顺航道或河道行驶的机动相遇，客渡船不得（）。A、抢航B、强行追越C、强行横越或掉头D、以上都对

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考题一旅客购客快卧与一同行的无票人员轮换使用卧铺，列车应（）。A、按客快卧无票一人处理B、按无票一人并加越席处理C、按无票一人处理并制止其轮流使用卧铺的行为D、补客快卧全价1人

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考题《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：醉酒旅客有同行成人的，应要求同行成人负责看护；无同行成人，应（）负责看护。

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考题员工工作繁忙时，可以使用客用电梯和客用设备。

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考题客规中所指旅客包括（）A、持有铁路有效乘车凭证的人B、与持有有效车票人同行的免费乘车儿童C、根据铁路货物运输合同押运货物的人

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考题匿名登录全国被盗抢汽车信息资源库系统后，单击左侧菜单“业务查询”，出现查询菜单，用户可以单击“（）”、“被盗抢登记查询”和“被盗抢撤销查询”等进行查询。A、快速查询B、直接查证C、关联查询D、快速查证

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考题出租车站点候客，进入指定车位后应做到（）。A、按先后次序排队候客B、可以抢揽其他驾驶员的生意C、下车揽客

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考题出租汽车进入营运站点的，要按规定上下客和（）。A、停车候客B、停车拉客C、停车挑客D、插队抢客

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考题服务禁忌包括（）。A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客B、抢客、强行揽客、甩客、倒客C、拒载、故意绕道行驶D、不按收费标准收费

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考题巡游出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

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考题出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

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考题服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客B、抢客、强行揽客、甩客、倒客C、拒载、故意绕道行驶D、不按收费标准收费

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考题单选题匿名登录全国被盗抢汽车信息资源库系统后，单击左侧菜单“业务查询”，出现查询菜单，用户可以单击“（）”、“被盗抢登记查询”和“被盗抢撤销查询”等进行查询。A 快速查询B 直接查证C 关联查询D 快速查证

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考题判断题员工工作繁忙时，可以使用客用电梯和客用设备。A 对B 错

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考题填空题《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：醉酒旅客有同行成人的，应要求同行成人负责看护；无同行成人，应（）负责看护。

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考题单选题在长江干线航行的客渡船与顺航道或河道行驶的机动相遇，客渡船不得（）。A 抢航B 强行追越C 强行横越或掉头D 以上都对

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考题单选题一旅客购客快卧与一同行的无票人员轮换使用卧铺，列车应（）。A 按客快卧无票一人处理B 按无票一人并加越席处理C 按无票一人处理并制止其轮流使用卧铺的行为D 补客快卧全价1人

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