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旅客丢失了证件，向台外执勤人员请求办理相关证件，台外执勤人员对旅客解释“有关您证件办理的问题，请您咨询xx公安局出入境管理处（局、科），他们的电话是xx”，台外边检人员的做法符合行政执法类服务要领的（）要求。

  • A、严格依法处理
  • B、充分保障权利
  • C、提供其他帮助
  • D、争取服务对象的理解

参考答案

更多 “旅客丢失了证件，向台外执勤人员请求办理相关证件，台外执勤人员对旅客解释“有关您证件办理的问题，请您咨询xx公安局出入境管理处（局、科），他们的电话是xx”，台外边检人员的做法符合行政执法类服务要领的（）要求。A、严格依法处理B、充分保障权利C、提供其他帮助D、争取服务对象的理解” 相关考题
考题 安检、护卫部门执勤人员在查验工作中发现( )人员，可先行扣留其证件并及时移交公安分局处理。A.证件不符或严重违规B.衣冠不整C.出言不逊D.流浪
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考题 机场护卫部、安检站、机场公安局和驻场武警部队的执勤人员负责日常控制区证件的查验。此题为判断题(对，错)。
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考题 对外国人和华侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件，填写（）。A、《临时住宿协议》B、《无有效证件旅客住宿登记表》C、《旅客住宿协议》D、《境外人员临时住宿登记表》
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考题 执勤人员在执勤期间，应严格执法、热情服务，不准（）。A、对出入境人员态度“冷、硬、横、推”B、使用不文明语言C、与旅客发生争吵
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考题 下列不是执勤箱包内应当存放的物品是（）。A、证件B、资料C、执勤装备D、过夜用品
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考题 在执勤工作中遇到根据需要检查旅客登机牌及相关证件时，应当使用记录仪，并将摄录的文件标记为重要文件
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考题 负责指定人员通行证件专管员（以下简称“（）”，报机场护卫部备案，并合理安排专管员其他工作；A、执勤人员B、专管员C、证件管理人员D、护卫部管理人员
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考题 安检、护卫部门执勤人员在查验工作中发现（）人员，可先行扣留其证件并及时移交公安分局处理。A、证件不符或严重违规B、衣冠不整C、出言不逊D、流浪
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考题 安检人员在执勤时，只能佩戴国家和上级部门统一制发的（）.A、证章B、证件C、工号D、徽章
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考题 在执勤现场，发现服务对象表情焦急、不安，有寻找人或物的举动时，台外执勤人员要（）服务对象。A、主动走近B、高声呼喊C、原地等候D、不理不睬
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考题 一名旅客在办理查验手续时，没及时拿出证件，边检人员小方说“你早点把证件准备好嘛！后面人都等着你，你好意思啊。”小方的言行违背了（）服务禁忌。A、擅自回答服务对象提出的敏感问题B、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果C、在执勤现场高声喧哗D、态度、语气生硬，指责、挖苦服务对象
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考题 现场执勤人员在询问旅客时，应（），（）。不得询问与执勤工作无关的内容。
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考题 旅客小王遗失了证件，他（）的身体语言引起了台外边检人员的注意，台外边检人员迅速赶来为其提供了有效的帮助。A、嘴唇紧绷B、眼神四处张望C、脸色泛红D、头部前倾
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考题 现场执勤队（科）领导、台外执勤人员和验证检查员需要密切关注出现（）情形的人员。A、有受训痕迹B、神态形迹可疑C、不符常规候检D、言行举止与持证情况不符
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考题 上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：遇接送站人员丢失凭证或凭证无法扫描时，出站口工作人员应通知旅客到（），凭办理时的（），补办出站手续。A、受理点B、车站服务台C、身份证件D、有效证件
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考题 开展文化市场日常检查工作前，执法人员应当携带（）。A、有效身份证件B、有效证件C、有效执法证件D、执勤证件
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考题 （）、安检站、机场公安局和驻场武警部队的执勤人员负责日常控制区证件的查验。
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考题 在控制区范围内，持证人员须将临时证件悬挂胸前明显处，以配合执勤人员的查验和管理。
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考题 多选题现场执勤队（科）领导、台外执勤人员和验证检查员需要密切关注出现（）情形的人员。A有受训痕迹B神态形迹可疑C不符常规候检D言行举止与持证情况不符
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考题 单选题在执勤现场，发现服务对象表情焦急、不安，有寻找人或物的举动时，台外执勤人员要（）服务对象。A 主动走近B 高声呼喊C 原地等候D 不理不睬
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考题 填空题现场执勤人员在询问旅客时，应（），（）。不得询问与执勤工作无关的内容。
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考题 单选题开展文化市场日常检查工作前，执法人员应当携带（）。A 有效身份证件B 有效证件C 有效执法证件D 执勤证件
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考题 单选题旅客小王遗失了证件，他（）的身体语言引起了台外边检人员的注意，台外边检人员迅速赶来为其提供了有效的帮助。A 嘴唇紧绷B 眼神四处张望C 脸色泛红D 头部前倾
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考题 单选题旅客丢失了证件，向台外执勤人员请求办理相关证件，台外执勤人员对旅客解释“有关您证件办理的问题，请您咨询xx公安局出入境管理处（局、科），他们的电话是xx”，台外边检人员的做法符合行政执法类服务要领的（）要求。A 严格依法处理B 充分保障权利C 提供其他帮助D 争取服务对象的理解
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考题 单选题一名旅客在办理查验手续时，没及时拿出证件，边检人员小方说“你早点把证件准备好嘛！后面人都等着你，你好意思啊。”小方的言行违背了（）服务禁忌。A 擅自回答服务对象提出的敏感问题B 在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果C 在执勤现场高声喧哗D 态度、语气生硬，指责、挖苦服务对象
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考题 多选题上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：遇接送站人员丢失凭证或凭证无法扫描时，出站口工作人员应通知旅客到（），凭办理时的（），补办出站手续。A受理点B车站服务台C身份证件D有效证件
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考题 多选题建筑施工企业生产经营有效台法证件及相关人员的台法有效证件有（）A企业资质等级证书、营业证、安全生产许可证等B企业三类人员安全生产考核台格证书C特种作业人员操作资格证D质量许可证书
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