考题
18：出租车驾驶员具有良好的心理素质是优质服务的重要条件
考题
让宝宝自由地涂鸦时，培养()比画画本身更重要。A、想象能力B、良好的习惯C、动手能力D、表达能力
考题
规范意识是旅游业最为重要的理念，良好的规范意识是优质服务的基础和根本。（ ）
考题
良好的领导作风是做好领导工作的重要保证。()
考题
加强机要通信质量管理是保证机要通信安全畅通和优质服务高效的重要手段。()
此题为判断题(对，错)。
考题
服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的__________，是导游带好旅游团的__________。
考题
合格的品评员一定要具备良好的识别和判断能力，表达能力并不重要。此题为判断题(对，错)。
考题
加强机要通信质量管理是保证机要通信安全畅通和优质服务高效的重要手段。A对B错
考题
对于良好的医患沟通，最重要的是（）A患者良好的表达能力B患者正确的态度C医护人员良好的态度D医护人员良好的沟通技巧
考题
良好的服务态度是（）重要内容。A、自我尊重B、优质服务C、自我完善
考题
加强机要通信质量管理是保证机要通信安全畅通和优质服务高效的重要手段。
考题
合格的品评员一定要具备良好的识别和判断能力，表达能力并不重要。
考题
健康中“五快三良好”中的“三良好”是指（）A、良好的个性；B、良好的语言表达能力；C、良好的人际关系；D、良好的处世能力。
考题
学生良好的学习意志品质是实现学习意志行为的（）。A、根本保证B、基本保证C、重要保证
考题
良好的文字表达能力是胜任销售工作的基本条件。（）
考题
客户服务中心从业人员清晰地表达信息的重要条件是（）。A、良好的职业素养B、扎实的业务基础C、良好的语言表达能力D、良好的沟通能力
考题
（）是保证优质服务的前提A、良好的服务态度B、专业知识C、有效沟通D、倾听
考题
单选题让宝宝自由地涂鸦时，培养（）比画画本身更重要。A
想象能力B
良好的习惯C
动手能力D
表达能力
考题
单选题对于良好的医患沟通，最重要的是（）A
患者良好的表达能力B
患者正确的态度C
医护人员良好的态度D
医护人员良好的沟通技巧
考题
多选题（ ）是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的基础和根本。A服务意识B安全意识C应变意识D经济意识
考题
单选题（）是保证优质服务的前提A
良好的服务态度B
专业知识C
有效沟通D
倾听
考题
判断题服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的基础和根本。（）A
对B
错
考题
判断题加强机要通信质量管理是保证机要通信安全畅通和优质服务高效的重要手段。A
对B
错
