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客人开球时球童的注意事项?


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考题 球童服务结束后客人应支付小费,当客人未支付时球童可以索要

考题 客人击出球之后,球童应目测并第一时间告知客人大概的距离

考题 办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()。A、请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别B、请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录C、告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李D、了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡,客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录

考题 客人离店退房时的注意事项有哪些?

考题 同组客人推杆完毕后,球童富有照管旗杆的义务

考题 详细论述球童在发球台上的工作及注意事项。

考题 当向客人递杆时,球童无需向客人解释球道的特征及第二打场所的情况

考题 客人开球时,对于球童的观察站位描述正确的是()A、球童要站在客人正对面三码处B、球童要站在客人的侧后方,面向前方C、球童应站在客人正后方,面向前方D、球童应站在客人左后方,面向前方

考题 球童必须在开球前五分钟到达第一个发球台

考题 当客人的球出现遗失需要寻找时,球童找球的时间不能多于()A、8分钟B、4分钟C、5分钟D、10分钟

考题 巡场的职责是专门负责维持球场秩序、监督球童服务质量、球场维护工作及()A、协助球手打球B、保证准时开球C、及时报告球场临时出现的问题D、减少每场球的时间间隔

考题 球童就是球场上为客人背包捡球的服务人员

考题 球童在客人出发之前及打球结束之后都应清点球杆数目

考题 球童对于球会而言最重要的就是背着球包紧跟在客人身后,不停的递送擦拭球杆

考题 球童在赞美客人时应遵循()原则A、适可而止B、待人谦恭C、实事求是D、恰如其分

考题 如果本组所有客人打球较慢时,为了不影响后一组人数少、打球快的客人,球童应该根据球会规定,礼貌地建议本组客人,让后一组客人先开球,这称为CallGreen。一般出现在标准杆为()杆的球洞A、3B、4C、5D、6

考题 开球时,对方的两名队员距球不足9.15米,裁判员令开球后,一名队员碰到了球,裁判员应如何判罚?()A、重新开球,并因非体育行为警告该队员B、重新开球,并因开球时不退出规定距离而警告该队员C、允许比赛继续进行D、令重新开球

考题 当球队赢得掷硬币时()A、在上半场开球B、在下半场开球C、可以让对方决定先开球还是选择防守方向D、可以选择开球或者选择场地

考题 如果本组所有客人打球较慢时,为了不影响后一组人数少、打球快的客人,球童应该根据球会规定,礼貌地建议本组客人,让后一组客人先开球,这称为Call Green。一般出现在标准杆为()杆的球洞A、3B、4C、5D、6

考题 除球场各个区域之外,球童服务还有哪些注意事项?

考题 当客人的球处于非正常位置时,球童如何运用服务技巧建议客人处理?

考题 球会竞技部的主要职责不包括()。A、巡场管理B、客人预订C、出发安排D、球童服务

考题 单选题()是根据客人的消费卡和预定的开球时间,这为客人安排球童、球车及准备相关用品,并确定开球球道,确保球场正常动作。A 迎宾服务B 竞技服务C 出发台D 接待服务

考题 单选题对于开球的叙述下列答案中错误的是()A 开球时球放定在中点上,当球被踢并向前移动时比赛即为开始B 开球时队员将球直接向后踢也是可以的C 开球队员将球向后踢出后,在其他队员触球前不得连踢D 开球可以直接得分

考题 单选题()是球童的主要收入来源,是客人对球童所提供服务的认可,并根据服务的满意程度而自愿支付的费用。A 奖金B 工资C 酬金D 小费

考题 单选题()高尔夫球会运营管理的第一步,其目的是保证顾客的开球时间被适当安排,做好必需的服务准备,缩短顾客等待时间。A 预定B 前台接待C 球童服务D 竞技服务

考题 单选题当发现客人打球速度过慢与客人的沟通,沟通时你应该怎么样()。A 先向该组球童了解原因,并站在公司的利益上跟球童配合建议客人加快速度并让球童加快服务速度B 直接跟该组球童讲,让客人加快速度C 一直盯在这组客人后面就好,没必要去沟通D 假装没看见直接开车就走了