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苏宁云商互联网转型中的四大支持体系是指什么？
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考题
在零售企业纷纷传来关店倒闭消息之时，苏宁易购却逆势而为，交出了一份华丽的成绩单。华丽的业绩离不开持续不断的变革，战略转型一直是苏宁亘古不变的主题，从2009年年初的“沃尔玛+亚马逊”，到“云商”，再到“一体两翼”，最后到2017年的“一体二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿态，撼动既有的利益格局，每一次都是颠覆传统零售业的玩法。无论遇到多大阻挠，无论多么不被看好，苏宁的掌舵人张近东毅然奏响组织转型的狂想曲，高歌飙进。苏宁未能体现的战略管理特征是（ ）。A.战略管理是企业的综合性管理
B.战略管理是企业的高层次管理
C.战略管理是企业的动态性管理
D.战略管理是企业的静态性管理
考题
苏宁电器本周刚更名为苏宁云商后，董事长昨天率高管团队召开全国记者见面会，首次向媒体解读苏宁的“云商”新模式，并公布由于模式变革而引发的公司架构调整。苏宁家电以外的业务将逐渐浮出水面。
去“电器”标签：
“沃尔玛+亚马逊”模式是苏宁电器此次转型的方向。苏宁三年前就开始酝酿这次转型。2009年，苏宁上线苏宁易购。
去年两会期间，董事长就新十年苏宁商业模式问题，再次强调苏宁要走“沃尔玛+亚马逊”的模式，同时提出苏宁要推进“去电器化”的品牌发展战略。2012年苏宁线下门店的logo开始陆续去掉“电器”二字。
2012年夏季电商惨烈的价格战后，苏宁收购了红孩子、“Expo”超级店，明确了其向“百货化、线上线下融合、体验消费”方向转变的意图。媒体分析称，这次更名加上内部架构调整，意味着苏宁彻底摆脱“电器”标签了。
董事长称，苏宁“云商”模式就是“店商+电商+零售服务商”，苏宁云商既要做线上，也要做线下；既要做店商，也要做电商，还要做零售服务商。
转型受迫于零售业危机：
董事长认为，苏宁向云商新模式转型是受迫于中国零售业的行业危机。
行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。全行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚，物流服务商销售利润保持增长。
根据财报，苏宁电器前三季度实现营业收入724.31亿元，同比增长7.1%，归属于母公司净利润23.52亿元，同比下滑31.28%。其中，线下实体店“同店增长”为-10.11%。
而相比之下，苏宁易购增速迅猛，2012年总收入183.36亿元，比2011年实现了210.8%的增长。
公司结构趋于扁平化：
围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。根据董事长的解释，此次调整后，公司最大的变化是结构将趋于扁平化。
苏宁把以往“大区——子公司——营运部”三级缩减为“大区——城市”终端两级管理，大幅扩充大区和城市终端的数量，增强区域化运营和本地化服务的能力。苏宁海内大区数量从44个增至60个，城市终端从100多个增至200多个。据称，调整后，苏宁采购成本、运营效率上的优势均将得到提升。
此外，苏宁新设线上电子商务、线下连锁平台和商业经营三大经营总部，涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部。每个事业部都将完成线上线下的统一管理。
随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。
董事长称，苏宁2015年将全力进入转型提速的快车道，未来几年苏宁将出现跨越式发展。
苏宁将投220亿发展物流：
昨天，苏宁副董事长孙为民在接受媒体采访时表示，未来三年，苏宁将投入220亿元发展物流项目。
孙为民表示，苏宁未来三年将打造60个区域性物流终端，10多个跨地区分拣中心及多个中转点等。据媒体披露，去年底苏宁电器的快递业务经营许可申请就已经获得批准。目前，苏宁物流事业部归属于电子商务总部。
孙为民还表示，随着苏宁新运营模式的推广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招8000人。员工总数将由目前的1.8万人增加到3万多人。对此，有行业人士认为，苏宁云商发力物流，将电商地位提升，无疑表明加码电商的决心。
要求：
（1）如果将苏宁向云商新模式转型视作战略变革，请指出该战略变革的类型；
（2）请简要解释“沃尔玛+亚马逊”模式、“店商+电商+零售服务商”模式的含义，并解释苏宁为何要极力去“电器”标签；
（3）围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。请用企业战略与组织结构关系相关理论对其进行简要分析；
（4）目前苏宁物流事业部归属于电子商务总部。请解释此架构安排的合理性；
（5）随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。据此，判断苏宁的公司总体战略类型；
（6）随着苏宁新运营模式的推广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招8000人。指出人力资源规划的内涵及进行人力资源规划的步骤。
考题
因商家提供的商品信息存在问题而引起的任何纠纷，商家未及时处理的，苏宁云台将有权先行处理，给苏宁云台造成任何损失，全部由（）负责赔偿A、商家B、苏宁云台C、苏宁云台和商家共摊D、以上都不对
考题
根据协议，阿里巴巴将投资约283亿人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%。与此同时，苏宁云商将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。阿里巴巴与苏宁云商结盟，是为了（）①以优带劣，争取利益最大化②优势互补，提高市场竞争力③垄断市场，避免二者两败俱伤④强强联合，实现双方共同发展A、①②B、①③C、②④D、③④
考题
单选题阿里巴巴与（）宣布达成战略合作，互相持有对方股份，正是电商与传统零售商融合的最好代表，中国零售业史上金额最大的一桩股权交易也随之诞生。A
沃尔玛B
苏宁云商C
永辉D
国美
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