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蛋蛋在淘宝上购买了家具反馈甲醛超标,商家举证有效后蛋蛋不认可,淘宝介入之后,通知蛋蛋进行质量检测,送检后证实甲醛确实超标,检测费用商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》,上述说法正确。


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考题 卖家收到买家一笔U盘的退款,申请原因是“假冒商品”,且买家上传了品牌官方的检测报告。卖家以买家举证无效拒绝申请,并上传了有效的进货凭证。买家申请淘宝介入后,卖家质疑买家提供的检测报告的真实性。则淘宝会如何进行处理?() A.淘宝将与品牌方进行求证,以官方答复为准B.淘宝将凭买家提供的检测凭证表面信息判定凭证有效假冒商品属实C.淘宝将要求卖家向品牌方求证并提供品牌方的反馈D.淘宝将凭卖家进货凭证有效判定假冒商品不属实

考题 蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮,于是申请了质量问题退货退款。商家直接同意了退货协议,蛋蛋将货物寄出,运输途中有轻微的破损,破损风险由商家承担。

考题 商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间",违反了以下哪一条商城规则()A、淘宝商城7天无理由退换货规则B、淘宝商城积分规则C、淘宝商城商家店铺规范D、淘宝商城商家销售行为规则

考题 小王买了一瓶厨房油烟净,收到后发现商家宝贝描述的是全球第一去渍快,小王未拆封商品直接申请了退货退款,要求商家承担来回运费,按照《淘宝平台争议处理规则》,小二可以支持小王的退款申请。

考题 小丽在商家处购买一条裙子,由于商家未通知小丽的情况下到付发货,小丽拒签包裹,商家要求小丽承担发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》,小二可以支持商家的要求。

考题 蛋蛋买了一辆电动玩具车,收到换了新电池后发现不能开,于是申请了退货,商家拒绝了蛋蛋的申请并提供了相关的有效进货凭证,但未对玩具车不能开的事情做出解释,小二介入后,支持蛋蛋退货退款,运费商家承担,按照《淘宝平台争议处理规则》,小二的处理方式正确。

考题 张宏购买杯子,退货后商家验货核实商品破损,商家提供出有效的物流红章证明,证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》,纠纷天猫介入后,以下哪些做法是正确的()A、天猫支持商家拒签货物,交易支持打款商家处理B、天猫不支持商家拒签货物,商家货物签收后,交易支持退款张宏处理C、天猫支持商家签收货物,并将货物退回给张宏,运费商家承担,交易支持打款商家处理D、天猫支持商家签收货物,并将货物退回给张宏,运费张宏承担,交易支持打款商家处理

考题 淘宝网全球购市场的商家须遵守()中关于行为规范的相关规定。A、《淘宝规则》B、《淘宝禁售商品管理规范》C、《淘宝争议处理规范》D、《飞猪规则》

考题 买卖双方在淘宝上交易发生合同争议,适用()规则规定。A、《淘宝规则》B、《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台争议处理规则》D、《飞猪规则》

考题 商家“确认收到退货”后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在()天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。A、3B、7C、10D、15

考题 争议过程中,买卖双方应当按照()规定的内容进行举证。A、《淘宝规则》B、《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台争议处理规则》D、《飞猪规则》

考题 淘宝通讯市场卖家分为()。A、淘宝通讯市场淘宝网卖家B、淘宝通讯市场天猫商家C、淘宝通讯市场飞猪商家D、淘宝通讯市场淘宝卖家

考题 淘宝用户发布禁售商品及相关信息的,依据下列哪个规则对其进行违规处理?()A、淘宝规则B、淘宝交互信息规则C、淘宝平台争议处理规则D、淘宝网商品品质抽检规则

考题 商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为,是指违反()。A、淘宝商城商家店铺规范B、侵犯其他商家权益C、淘宝商城商品如实描述服务规则D、淘宝商城正品保障服务规则

考题 ()适用于针对卖家在淘宝网所售商品的质量、品牌及版权抽检。A、淘宝规则B、淘宝网评价规则C、淘宝网商品品质抽检规则D、淘宝平台争议处理规则

考题 买家向卖家发起维权或任一方直接向淘宝投诉,淘宝将根据()的规定对买卖双方的争议做出处理。A、《淘宝规则》B、《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台争议处理规则》D、《飞猪规则》

考题 若商家出售积分兑换里程机票的,需要按照《()》的相关规定执行,还需要向飞猪支付五百元违约金的处理。A、淘宝规则B、淘宝平台交易规则C、淘宝交互信息规则D、淘宝禁售品商品管理规范

考题 住宅家具商品交易中,如交易双方有争议,按照()规则执行。A、《淘宝规则》B、《飞猪规则》C、《天猫规则》D、《淘宝争议处理规范》

考题 ()未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号显著异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。A、《淘宝规则》B、《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台争议处理规则》D、《飞猪规则》

考题 淘宝网及天猫赠品的其他争议情形,《赠品问题争议处理规范》未有列明的,依照《()》处理。A、淘宝规则B、淘宝网评价规则C、淘宝交互信息规则D、淘宝平台争议处理规则

考题 淘宝卖家需按《()》执行,天猫商家需按《()》执行,天猫国际商家需按天猫国际的相关规则执行。A、淘宝规则;淘宝规则B、淘宝规则;天猫规则C、天猫规则;天猫规则D、淘抢购招商规则;淘抢购招商规则

考题 商家违背下列哪些承诺,每次扣六分?()A、淘宝判定商家确实应该承担退款等售后保障责任但商家拒绝承担的B、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的C、买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的D、加入信用卡付款服务的商家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的E、加入淘宝官方活动的商家,未按照活动要求(除发货时间外)履行的

考题 根据《飞猪规则》,限制网站登录是指()。A、禁止淘宝会员登录淘宝网页B、禁止商家登录淘宝后台C、禁止游客访问淘宝D、限制商家登录淘宝网页

考题 “淘宝酷动城”市场管理规范是()的有效补充。此规范有特殊规定的,按照规范执行,未有规定的,依据()执行。A、《淘宝平台服务协议》;《淘宝规则》B、《淘宝规则》;《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台服务协议》;《淘宝平台服务协议》D、《淘宝规则》;《淘宝规则》

考题 如果买家申请交易成功后的交易维权,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4个工作日给出处理意见。

考题 在淘宝网上购物时,使用支付宝进行付款,淘宝网就可以担保交易安全。当付款完毕后,实际上钱款并没有立即到达商家,而是先由淘宝网代收。在客户收到货物验货后,进行收货确认时,钱款才转入商家的账户中。

考题 单选题商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为,是指违反()。A 淘宝商城商家店铺规范B 侵犯其他商家权益C 淘宝商城商品如实描述服务规则D 淘宝商城正品保障服务规则