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()未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号显著异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

  • A、《淘宝规则》
  • B、《淘宝平台服务协议》
  • C、《淘宝平台争议处理规则》
  • D、《飞猪规则》

参考答案

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考题 大纲在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称未支付成功,需要重新操作。大纲应该怎么办( )?A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息B.按照短信提示进入相关连接进行操作C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

考题 为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价,进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定,制定()。A、淘宝网评价规则B、淘宝规则C、淘宝交互信息规则D、淘宝网商品品质抽检规则

考题 淘宝账号可以登录淘宝,天猫,聚划算,农村淘宝及支付宝。

考题 《淘宝网出版物行业标准》有特殊规定的,按照《淘宝网出版物行业标准》执行,未有规定的,依据()等相关规则执行。A、《淘宝规则》B、《天猫规则》C、《淘宝禁售商品管理规范》D、《飞猪规则》

考题 “卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(淘宝规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。为什么会有这条规定?

考题 买卖双方在淘宝上交易发生合同争议,适用()规则规定。A、《淘宝规则》B、《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台争议处理规则》D、《飞猪规则》

考题 淘宝用户在淘宝交互平台制作、发布和传播的文字、图片、视频、表演(直播)等信息均应遵守《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》及《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则的规定。出现哪些情形时,淘宝将视情节轻重采取删除信息、限制交互平台使用功能、查封账户等处理措施?

考题 ()是指淘宝搭建的,将发送凭证、核销凭证等行为与淘宝订单状态相联系的电子凭证商品平台。A、淘宝电子交易凭证平台B、淘宝交易平台C、淘宝网电子交易平台D、淘宝电子凭证商品平台

考题 当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时,小二该如何处理?()A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号C、直接将旺旺账号反馈二线核实,核实后给予会员消息

考题 关于淘宝账户注册,以下选项正确的是()A、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过B、注册的支付宝的账号登陆淘宝,可以开通淘宝服务C、淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。D、会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格

考题 关于淘宝账户注册,以下选项正确的是()A、淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。B、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过C、会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格D、注册支付宝的账号不会生成淘宝账号

考题 淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。A、交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入C、淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请D、货到付款交易产生的运费争议

考题 根据《淘宝禁售商品管理规范》规定,淘宝有权删除因禁售商品及相关信息产生的交易评价。订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品,淘宝将()。A、关闭该订单B、关闭该店铺C、延长交易期限D、报警

考题 买家向卖家发起维权或任一方直接向淘宝投诉,淘宝将根据()的规定对买卖双方的争议做出处理。A、《淘宝规则》B、《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台争议处理规则》D、《飞猪规则》

考题 部分买卖双方的争议,买家有权选择或淘宝视争议内容交由()进行判断,淘宝将根据大众评审员的判断结果对该等争议作出处理。A、大众评审员B、淘宝管理员C、卖家D、用户

考题 买家未在淘宝规定或双方约定的期限内退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应当自行和()协商一致,否则,淘宝有权不予处理。A、卖家B、淘宝平台C、承运人

考题 淘宝受理买卖双方在淘宝上交易产生的争议处理申请,出现哪些情形的争议申请淘宝有权不予受理?

考题 根据《淘宝规则》规定,()指在淘宝上浏览或购买商品的用户。A、淘宝用户B、卖家C、买家D、会员

考题 定金类交易,若一方的违约行为适用定金罚则,()将支持适用定金罚则。A、淘宝B、买家C、卖家

考题 飞猪赠品的争议情形,《飞猪赠品争议处理标准》有特殊规定的从其规定,未有规定且《赠品问题争议处理规范》亦未列明的,依照《()》处理。A、淘宝规则B、淘宝网评价规则C、淘宝交互信息规则D、淘宝平台争议处理规则

考题 会员如发生或可能即将引发危及交易安全或淘宝账户安全的行为,淘宝将如何处理?

考题 买家在淘宝平台争议处理规则规定或双方约定的退货时限内退货的,若商品已然过期,交易支持()买家。A、退货B、重发C、退款

考题 淘宝网公益行业标准有特殊规定的,按照淘宝网公益行业标准执行,未有规定的,依据()等相关规则执行。A、《天猫规则》B、《飞猪规则》C、《淘宝规则》D、《淘宝禁售商品管理规范》

考题 《淘宝众筹市场管理规范》中已有规定的,按照《淘宝众筹市场管理规范》执行。《淘宝众筹市场管理规范》未有规定的,按照()执行。A、《淘宝禁售商品管理规范》B、《淘宝规则》C、《天猫规则》D、《飞猪规则》

考题 “淘宝酷动城”市场管理规范是()的有效补充。此规范有特殊规定的,按照规范执行,未有规定的,依据()执行。A、《淘宝平台服务协议》;《淘宝规则》B、《淘宝规则》;《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台服务协议》;《淘宝平台服务协议》D、《淘宝规则》;《淘宝规则》

考题 淘宝的投诉流程是()。A、我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。B、我的淘宝-我的购物车-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。C、我的淘宝-收藏的店铺-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。D、我的淘宝-已完成交易-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。

考题 单选题淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。A 交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的B 买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入C 淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请D 货到付款交易产生的运费争议