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经营者对消费者就其商品质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出()的答复。

  • A、真实、明确
  • B、正确、明白
  • C、确定、详实
  • D、明晰、清楚

参考答案

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考题 有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者( )问题的意见,及时调查处理。A 交易行为B 商品质量C 服务质量D 服务态度

考题 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。( )

考题 烟花爆竹零售单位对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,()。A.应当作出真实、明确的答复B.可以不答复C.可以答复,也可以不答复D.不必答复

考题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时A、应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B、不得作引人误解的虚假宣传C、对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问,应当作出真实\明确的答复D、对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问,应当作出真实\明确的答复E、对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问,应当作出真实\明确的答复

考题 下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务()。A.经营者提供的商品应当明码标价B.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求C.经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复D.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受其消费者的监督

考题 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、()问题的意见,及时调查处理。

考题 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,可以作出真实、明确的答复。() 此题为判断题(对,错)。

考题 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,可以不作答复。()

考题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定A、经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者做出真实的说明和明确的警示,并说明和标注正确使用商品或服务的方法以及防止危害发生的方法B、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由C、经营者提供商品和服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据D、经营者不得作出多消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,但以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式的除外E、经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复

考题 对可能危及人身、财产安全的商品或提供的服务,经营者应当( )。A.不得销售该商品或提供该服务B.向消费者作出真实的说明C.向消费者作出明确的警示D.说明正确的使用方法

考题 对可能危及人身、财产安全的商品或提供该服务,经营者应当(  )。 A.不得销售该商品或提供该服务 B.向消费者作出真实的说明 C.向消费者作出明确的警示 D.说明正确使用方法

考题 经营者的义务有:()A、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费的监督。B、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生C、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。D、经营者可以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

考题 经营者对可能有危险性的商品,应当向消费者()。A、作出真实的说明B、作出明确的警示C、说明正确使用方法D、标明正确使用方法

考题 经营者和消费者对商品质量有约定的,应当按约定执行,但双方约定不得违背法律、法规的规定。

考题 经营者明确告知消费者所销售的商品是处理品的,对商品质量问题不承担修理、更换和退货责任。

考题 烟花爆竹零售单位对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,()。A、应当作出真实、明确的答复B、可以不答复C、可以答复,也可以不答复D、不必答复

考题 单选题经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出(  )的答复。A 及时、真实B 真实、明确C 完整、明确D 完整、及时

考题 单选题烟花爆竹零售单位对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,()。A 应当作出真实、明确的答复B 可以不答复C 可以答复,也可以不答复D 不必答复

考题 判断题经营者明确告知消费者所销售的商品是处理品的,对商品质量问题不承担修理、更换和退货责任。A 对B 错

考题 多选题尊重消费者的人身权利是经营者的义务,其内容不包括(  )。A不得对消费者进行侮辱、毁谤B不得搜查消费者的身体及其携带的物品C对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复D不得侵犯消费者的人身自由

考题 多选题提供商品或服务真实信息是经营者的义务,内容包括(  )。A经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B提供商品应明码标价C对消费者提出的商品或服务质量使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复D如实标明企业名称和营业标记

考题 多选题经营者对可能有危险性的商品,应当向消费者()。A作出真实的说明B作出明确的警示C说明正确使用方法D标明正确使用方法

考题 多选题(2015.4多21)经营者对消费者负有提供真实信息的义务.包括( )A经营者提供的信息应当真实、全面B经营者不得作虚假宣传C经营者提供商品或者服务应当明码标价D经营者对消费者对质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复E经营者应该对消费者进行产品使用培训

考题 判断题经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。A 对B 错

考题 单选题经营者对消费者提出的商品或服务质量、使用方法等问题,应当(  )。A 保守商业秘密B 回答简明扼要C 作出真实、明确的答复D 选择机会答复

考题 单选题以下说法错误的是(  )。A 经营者应当自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于政府有关部门的有效监督之下B 对消费者关于商品质量等问题提出的咨询,应作出真实、明确的答复C 经营者要通过有效的途径或者有效方式接受消费者的批评和建议D 不得以格式合同等方式限制消费者权利

考题 多选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时()A应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B不得作引人误解的虚假宣传C对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问,应当作出真实\明确的答复D对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问,应当作出真实\明确的答复E对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问,应当作出真实\明确的答复