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企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？

参考答案

更多 “企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？” 相关考题
考题 保险业的可疑交易类型可分为客户身份异常、客户行为异常和客户交易异常三类。()
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考题 客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
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考题 企业管理好客户关系具有重要的意义,包括()。 A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本B、降低企业与客户的交易成本C、带来源源不断的利润D、促进增量购买和交叉购买E、提高客户的满意度与忠诚度F、整合企业对客户服务的各种资源
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考题 客户的分类中，按（　　）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务 B.客户的性质 C.物业的价格区间 D.交易过程
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考题 根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
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考题 根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
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考题 维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员
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考题 （）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。A、潜在客户B、常客户C、老客户D、忠诚客户
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考题 （）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户。A、新客户B、常客户C、潜在客户D、老客户
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考题 客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。A、性质B、交易过程C、时间序列D、市场地位
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考题 把客户划分为老客户、新客户和潜在客户，是按（）分类。A、客户的性质B、交易的过程C、时间的序列D、交易的数量
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考题 （）是指与企业交易有较长的历史，对企业的产品或服务有较深的了解，但同时还与其他企业有交易往来的企业。A、潜在客户B、常客户C、老客户D、忠诚客户
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考题 下列哪类客户不是按忠诚度划分来的。（）A、新客户B、常客户C、贵宾客户D、老客户
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考题 （）是指与公司交易有较长的历史，对企业的产品和服务有较深的了解，但同时还与其他公司有交易往来的客户。A、新客户B、常客户C、忠诚客户D、老客户
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考题 对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是（）。A、忠诚客户B、老客户C、新客户D、潜在客户
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考题 客户的开发，就是企业将目标客户和潜在客户转化为（）的过程。A、忠实客户B、非客户C、现实客户D、老客户
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考题 按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）A、主力客户B、一般客户C、零散客户D、老客户E、新客户
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考题 在客户商业价值指标中，那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于（）A、客户财务贡献类指标B、客户特征类指标C、客户交易类指标D、客户忠诚类指标
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考题 多选题按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）A主力客户B一般客户C零散客户D老客户E新客户
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考题 单选题（）是指与企业交易有较长的历史，对企业的产品或服务有较深的了解，但同时还与其他企业有交易往来的企业。A 潜在客户B 常客户C 老客户D 忠诚客户
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考题 单选题（）是指与公司交易有较长的历史，对企业的产品和服务有较深的了解，但同时还与其他公司有交易往来的客户。A 新客户B 常客户C 忠诚客户D 老客户
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考题 问答题企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？
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考题 单选题下列哪类客户不是按忠诚度划分来的。（）A 新客户B 常客户C 贵宾客户D 老客户
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考题 单选题（）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。A 潜在客户B 常客户C 老客户D 忠诚客户
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考题 单选题对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是（）。A 忠诚客户B 老客户C 新客户D 潜在客户
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考题 判断题根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。A 对B 错
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考题 判断题根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。A 对B 错
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