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创业客户问题诊断的流程？

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考题 必须申报评级的信贷流程包括（）。A、授信申请/审查/审批流程B、定期监控流程（正常类授信客户和问题类授信客户）C、行动计划申报/审查/审批流程
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考题 贴近客户强调的是整体运营流程都体现出（），形成创业型服务文化。A、服务意识B、客户关系C、服务文化D、企业文化
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考题 问答题创业客户常见问题分析方法？
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考题 单选题关于问题发现流程的基本步骤，以下哪一个选项是最正确的？（）A 询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题B 问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场C 问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题D 询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题
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考题 问答题分析确定客户创业问题的流程。
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考题 多选题问题发现的流程为（）A问题报告B询问客户C勘察现场D确定问题
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