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问答题
创业客户常见问题分析方法？
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考题
进行创业指导时，哪种行为是错误的？（）A、提供创业的一些基本知识给他们一些资料B、客观地分析来访者的创业条件C、能够对来访者进行分类，并对常见问题进行解答D、充分尊重来访者的创业意识无论正确与否，不要批评和纠正
考题
FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。A、客服主管分析客户常见问题B、解答客户常见问题，并配以插图和照片C、将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类D、设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
考题
单选题进行创业指导时，哪种行为是错误的？（）A
提供创业的一些基本知识给他们一些资料B
客观地分析来访者的创业条件C
能够对来访者进行分类，并对常见问题进行解答D
充分尊重来访者的创业意识无论正确与否，不要批评和纠正
考题
问答题试述客户管理分析的方法。
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