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11、双方通电话,应由谁挂断电话()。

A.主叫先挂电话

B.被叫先挂电话

C.尊者先挂电话

D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂


参考答案和解析
AC
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考题 当发生什么情形时,智能电话工具记录一次转化?() A.客户拨打电话B.广告主接通电话C.客户提交电话号码D.客户未接听直接挂断电话

考题 通电话结束时,可先挂断电话的是( )。 A.主叫先挂电话B.被叫先挂电话C.尊者先挂电话D.谁先讲完谁先挂电话E.最好双方同时挂电话

考题 如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事……”你应当( ) A.“你才是笨蛋”,并挂断电话B.“你是谁凭什么骂人”C.先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D.直接将电话挂断

考题 通电话中,在双方通话结束时,由谁先挂断电话?() A、被叫先挂电话B、主叫先挂电话C、谁先讲完谁先挂D、尊者先挂电话

考题 双方通电话,挂断电话的是()。 A.客户先挂电话B.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂C.尊者先挂电话D.被叫先挂电话

考题 上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。A对B错

考题 男女之间通电话结束之时,通常由男士先挂断电话。A对B错

考题 在与客户通话结束时,应当由谁先挂断电话?

考题 如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事?”你应当()A、“你才是笨蛋”,并挂断电话B、“你是谁?凭什么骂人?”C、先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D、直接将电话挂断

考题 在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话,不得先行挂断;若客户电话未挂断,应()A、礼貌地予以提醒B、由客户服务代表直接挂断C、一直等待,直到客户自行挂断为止D、大声地喊客户挂断电话

考题 当通话结束时,应请客户先挂断电话;在挂断电话后方可以议论客户。()

考题 关于通话礼仪,以下说法正确的有:()A、联系过程中,定制师不能主动挂断客人电话B、当出现电话断线的情况,定制师主动回拨去过C、每通电话结束后,应让客人先挂电话D、与客户通话时,可以适当与身边同事聊会天

考题 双方通电话,应由主叫先挂电话。

考题 挂电话时,一般来说,上下级或长辈与晚辈之间通电话时,按照礼仪,应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话,那么谁先拨叫对方就由谁先挂断

考题 双方通电话,应由谁挂断电话()A、主叫先挂电话;B、被叫先挂电话;C、尊者先挂电话;D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

考题 男女之间通电话结束之时,通常由男士先挂断电话。

考题 通电话结束时,可先挂断电话的是()。A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、谁先讲完谁先挂电话E、最好双方同时挂电话

考题 上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。

考题 挂断电话前,应先()。

考题 可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备,若被叫方不是可视电话终端,则双方通话自动挂断。

考题 判断题双方通电话,应由主叫先挂电话。A 对B 错

考题 多选题通电话结束时,可先挂断电话的是()。A主叫先挂电话B被叫先挂电话C尊者先挂电话D谁先讲完谁先挂电话E最好双方同时挂电话

考题 单选题给客户打电话或者接听客户电话,应由谁先挂断电话()A 主叫先挂电话B 被叫先挂电话C 客户先挂电话D 不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂

考题 判断题挂电话时,一般来说,上下级或长辈与晚辈之间通电话时,按照礼仪,应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话,那么谁先拨叫对方就由谁先挂断A 对B 错

考题 多选题双方通电话时,按照惯例,应由谁挂断电话()。A主叫先挂电话B被叫先挂电话C尊者先挂电话D不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂

考题 多选题双方通电话,应由谁挂断电话()A主叫先挂电话;B被叫先挂电话;C尊者先挂电话;D不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

考题 判断题上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。A 对B 错

考题 判断题男女之间通电话结束之时,通常由男士先挂断电话。A 对B 错