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固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）；3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）。
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考题
关于贷款意向书和贷款承诺，以下表述不正确的是（ ）。A.在出具贷款意向书和贷款承诺时要谨慎处理、严肃对待
B.银企合作协议涉及的贷款安排一属于贷款承诺性质
C.不得擅自越权对外出具贷款承诺，以免使银行卷入不必要的纠纷
D.贷款意向书、贷款承诺须按内部审批权限批准后方可对外出具
考题
支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，不得（）。A、对客户做出补偿性质的承诺B、对处理投诉时限进行承诺C、直接将客户推向上级机构或保险公司D、向客户及外部机构泄露投诉的解决方式及处理方案
考题
单选题《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》系农行内部规章制度，（）A
同时作为对外服务承诺和保证B
同时作为接受客户监督的依据C
仅作为对外服务承诺，不作为对外保证D
不作为对外服务承诺和保证
考题
单选题关于贷款意向书和贷款承诺，以下表述不正确的是（）。A
在出具贷款意向书和贷款承诺时要谨慎处理、严肃对待B
银企合作协议涉及的贷款安排一般属于贷款承诺性质C
不得擅自越权对外出具贷款承诺，以免使银行卷入不必要的纠纷D
贷款意向书、贷款承诺须按内部审批权限批准后方可对外出具
考题
单选题下列关于贷款意向书和贷款承诺的表述，错误的是（ ）A
在出具贷款意向书和贷款承诺时要谨慎处理、严肃对待B
银企合作协议涉及的贷款安排一般属于贷款承诺性质C
不得擅自越权对外出具贷款承诺，以免使银行卷入不必要的纠纷D
贷款意晌书、贷款承诺须按内部审批权限批准后方可对外出具
考题
单选题贷款意向书、贷款承诺须按（）审批权限批准后方可对外出具。A
银行内部B
总行C
省级以上分行D
基层行
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