网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

投诉管理手册只作为企业内部使用，不能对外部公开组织的管理承诺。

参考答案

更多 “投诉管理手册只作为企业内部使用，不能对外部公开组织的管理承诺。” 相关考题
考题 《机场使用手册》的使用人员发现手册存在下列哪些情况时，应当及时按程序告知机场管理机构。( )A.民航局、民航地区管理局要求修改的B.机场基础设施等发生变化，与手册内容不相符的C.执行过程中，手册对同一事项的表述容易产生歧义的D.手册规定的内容不能保证机场的设施设备得到有效维护的E.手册规定的内容不能全面反映运行安全管理要求的
查看答案
考题 内控建设其他控制要点包括()。 A.加强信息技术建设B.建立内控实施激励、约束机制C.编制内部管理手册，并向全公司公开、宣讲D.建立并公开“举报投诉制度”和“举报人保护制度”
查看答案
考题 ()应当对生产企业的质量管理体系作出承诺和规定。 A、质量管理制度B、质量手册C、生产手册D、生产管理制度
查看答案
考题 请教这道判断题对错 财务报告的使用者包括投资者(股东)、债权人、政府及有关部门和社会公众等外部使用者，此外还包括企业内部各管理阶层的管理人员和企业内部职工等内部使用者。【对】【错】
查看答案
考题 质量管理体系文件质量手册应编写的内容包括（　）。 A、管理承诺 B、管理职责 C、作业指导书 D、质量手册说明 E、文件控制记录
查看答案
考题 质量管理体系文件中的质量手册的编写内容不包括（　　）。 A.管理承诺 B.管理职责 C.资源管理 D.人员管理
查看答案
考题 质量管理体系文件质量手册的编写内容包括（）。A、管理承诺B、管理职责C、作业指导书D、质量手册说明E、文件控制记录
查看答案
考题 关于“操作人员手册”，下列说法正确的是（）.A、“操作人员手册”是驾驶员的必读之物，应由驾驶员随机妥善保管B、“操作人员手册”作为随机资料，必须归档管理，任何人不得随意使用C、“操作人员手册”只由机器的管理人员阅读即可，驾驶员没有必要看D、“操作人员手册”是一本课外读物
查看答案
考题 在多数情况下，市场调查报告上的信息是（）。A、公开的B、不公开的C、只供企业间交流使用D、只供企业内部的所有人员使用
查看答案
考题 （）是业主共同订立或承诺，对全体业主具有约束力的，有关使用、维护物业及其管理等方面权利义务的行为守则。A、业主大会章程B、住户手册C、管理规约D、物业服务协定
查看答案
考题 营销渠道的管理大多是（）。A、企业内部的管理B、企业外部的管理C、跨组织的管理D、跨行业的管理
查看答案
考题 财务会计只向企业外部的信息使用者提供会计信息。管理会计才向企业内部的信息使用者提供会计信息。
查看答案
考题 兼有内部质量管理和外部质量保证两种目的手册被称为（）。A、质量手册B、质量管理手册C、质量保证手册
查看答案
考题 在投诉管理体系文件中（）是体系的纲领性文件。A、用户评价手册B、企业评价手册C、投诉管理手册D、质量评价手册
查看答案
考题 对投诉管理手册的作用，下列说法不正确的是（）A、向外部公布组织的管理承诺B、明确组织各个职能和部门、员工的职责及其相互关系C、向组织内外部展示本组织的投诉方针、目标以及体系的框架D、以上均不正确
查看答案
考题 投诉管理手册向组织全体员工明确体系的管理原则，并提供操作和执行体系的规范要求。
查看答案
考题 投诉管理体系的5个主要要素包括：组织承诺、投诉管理方针、策划、运行与实施和（）A、管理评审B、打分测评C、结果上报D、公平公正
查看答案
考题 管理手册一般（）HSE管理体系程序。A、只包含；B、应包含；C、只涉及；D、不包含。
查看答案
考题 下列多组织承诺认识正确的选项是（）。A、员工对组织的承诺B、组织对员工的承诺C、员工与组织间相互承诺D、组织对外部的承诺
查看答案
考题 路风管理办法中规定的列车广播“四公开”。即：公开广播商品价格、（）、公开广播承诺内容、公开广播投诉电话。A、公开广播餐营项目；B、公开广播餐营时间；C、公开广播餐营价格
查看答案
考题 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。
查看答案
考题 单选题营销渠道的管理大多是（）。A 企业内部的管理B 企业外部的管理C 跨组织的管理D 跨行业的管理
查看答案
考题 判断题财务会计只向企业外部的信息使用者提供会计信息。管理会计才向企业内部的信息使用者提供会计信息。A 对B 错
查看答案
考题 判断题作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。A 对B 错
查看答案
考题 单选题路风管理办法中规定的列车广播“四公开”。即：公开广播商品价格、（）、公开广播承诺内容、公开广播投诉电话。A 公开广播餐营项目；B 公开广播餐营时间；C 公开广播餐营价格
查看答案
考题 多选题质量管理体系文件质量手册的编写内容包括（）。A管理承诺B管理职责C作业指导书D质量手册说明E文件控制记录
查看答案
考题 多选题《机场使用手册》的使用人员发现手册存在下列哪些情况时，应当及时按程序告知机场管理机构。（）A民航局、民航地区管理局要求修改的B机场基础设施等发生变化，与手册内容不相符的C执行过程中，手册对同一事项的表述容易产生歧义的D手册规定的内容不能保证机场的设施设备得到有效维护的E手册规定的内容不能全面反映运行安全管理要求的
查看答案
热门标签
最新试卷