在物业管理员培训班上，小赵是刚刚毕业的高中学生，对定额指标，经费指标，服务指标和安全指标常常混淆，请你告诉他这几项指标的具体内容。

题目内容（请给出正确答案）

参考答案

考题关于工程问题报修，需要登记的内容不包括（）。A、维修负责人联系电话B、栋号、房号C、业主联系电话D、维修内容

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考题关于泳池管理，以下说法正确的是（）。A、泳池保养关闭期间，不需要对泳池消毒净化。B、每个泳池至少设有1个出入池扶梯。C、浸脚池水应每天在开放前更换、清洗。D、含氧量属于泳池水质量指标

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考题二手业主到前台转名，需备齐以下哪些资料（）。A、业主身份证、房产证B、业主身份证、收楼通知书C、业主身份证、房产证、维修资金缴交凭证D、业主证、房产证、维修资金缴交凭证

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考题下面不属于手势工作要求的是（）。A、在示意方向或人物时，应用手掌，B、在示意他人过来，挥手过来时，应用手掌手势掌心向下C、在示意方向或人物时，应用手掌或手指D、手势的幅度和频率不要过大过多

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考题按照《顾客投诉处理规程》，以下不属于紧急情况诉求的是（）。A、火警B、电梯困人C、停电D、雷暴

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考题物业管理公司应及时清运物业管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集（）既要清除。A、当时B、当日C、隔日D、之后适当的时候

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考题以下情况必须开服务工作单的是（）。A、停水、停电等需即刻处理B、业主提出的建议C、内部巡查发现的问题D、涉及材料和收费项目的工作

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考题物业管理企业接到报修后应立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。A、经济效益B、知名度C、规模D、信誉

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考题眼睛里溅了药液或撒进了药粉，必须立即用大量清水冲洗。冲洗时把眼脸撑开，一般应冲洗（）分钟以上。A、10B、15C、8D、5

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