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FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面,这个页面主要为客户提供()。

  • A、产品和广告促销信息
  • B、有关产品、服务和公司常见问题的答案
  • C、下订单购买的选项
  • D、用户个人信息

参考答案

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考题 FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()(A)问题列表(B)现成答案(C)咨询回答(D)问答服务

考题 浏览网页时,弹出“最热门的视频聊天室”的页面,遇到这种情况,最安全的做法是()。 A、安装流行杀毒软件,然后再打开这个页面B、现在网络主播很流行,很多网站都有,可以点开看看C、打开这个弹出页面,然后做全盘病毒扫描D、弹出的页面风险太大,直接关闭弹出页面

考题 FAQ是指()。 A.常见问题页面B.参考页面C.客户支持页面D.主页

考题 FAQ页面几乎是所有上网企业的必备页面,这个页面主要为客户提供()。 A、产品和广告促销信息B、有关产品、服务和公司常见问题的答案C、下订单购买的选项D、用户个人信息

考题 按下shift键,再单击“主版页面”调板上的主版项目“无”,将会产生什么样的作用?()A、可以将页面上所有的栏辅助线和其它辅助线全部删除,仅保留页面和文字B、可以将页面上所有的主版页面、文字、和其它辅助线全部删除,但保留栏辅助线C、可以将页面上所有的主版页面、文字全部删除,仅保留栏辅助线及其它辅助线D、可以将页面上所有的主版页面、文字、和栏辅助线删除,但保留尺规辅助线

考题 FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面,下列属于完善企业FAQ设置的途径的有()。A、客服主管分析客户常见问题B、解答客户常见问题,并配以插图和照片C、将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类D、设问题收集箱,根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

考题 FAQ页面设计的具体要求包括()A、确保FAQ的效用B、易于导航C、选择合理的FAQ布局D、内容越多、越详细越好

考题 FAQ页面设计的原则有()A、确保FAQ效用B、易于导航C、选择合理布局D、信息披露要适度

考题 在PAGEMAKER6.5C软件中,关于“主版页面”的描述不正确的是?()A、主版页面可设定页码B、主版页面不可以有图形信息C、可创建若干个不同的主版页面D、主版页面可置入图像

考题 好的FAQ页面的组织设计应考虑()A、保证FAQ的效用,即常更新,问题及回答简明扼要B、使FAQ简单、易寻,如主页有突出按钮指向FAQC、尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露D、所有的问题选择统一的FAQ格式

考题 FAQ页面的设计原则有()。A、使FAQ复杂美观B、保证FAQ效用C、FAQ格式归一D、信息披露要适度

考题 网络客户服务的基本工具有()。A、FAQ页面B、群组讨论C、无线增值服务D、即时通讯软件

考题 设计FAQ页面应注意()A、披露所有的信息B、保证FAQ的效用C、使FAQ简单、易寻D、选择合理的FAQ格式

考题 THDS-C探测站软件主界面由()、自检功能页面、光子曲线页面、定标功能页面四大部分组成。A、实时状态页面B、数据处理页面C、通讯页面D、数据分析页面

考题 FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关()等问题的现成答案。A、产品的使用B、技术支持C、企业情况D、订单状态

考题 下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的?()A、管理SSID只能用于维护WEB页面,不能上网B、管理SSID既能用于维护WEB页面,也能上网C、数据SSID用于上网,不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面D、数据SSID用于上网,也能访问WEB页面

考题 企业网站提供()主要是为了留住访问者。A、帮助页面B、虚拟社区C、新闻页面D、服务页面

考题 下列哪个作用范围的Bean,当客户离开这个页面时,JSP引擎取消为客户该页面分配的Bean,释放他所占的内存空间。()A、applicationB、requestC、pageD、session

考题 FAQ页面主要提供()A、产品展示信息B、供应商交流信息C、客户常见问题解答D、订单跟踪信息

考题 多选题设计FAQ页面应注意()A披露所有的信息B保证FAQ的效用C使FAQ简单、易寻D选择合理的FAQ格式

考题 单选题FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面,这个页面主要为客户提供(  )。A 产品和广告促销信息B 有关产品、服务和公司常见问题的答案C 下订单购买的选项D 用户个人信息

考题 单选题按下shift键,再单击“主版页面”调板上的主版项目“无”,将会产生什么样的作用?()A 可以将页面上所有的栏辅助线和其它辅助线全部删除,仅保留页面和文字B 可以将页面上所有的主版页面、文字、和其它辅助线全部删除,但保留栏辅助线C 可以将页面上所有的主版页面、文字全部删除,仅保留栏辅助线及其它辅助线D 可以将页面上所有的主版页面、文字、和栏辅助线删除,但保留尺规辅助线

考题 多选题FAQ页面的设计原则有()。A使FAQ复杂美观B保证FAQ效用CFAQ格式归一D信息披露要适度

考题 多选题FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关()等问题的现成答案。A产品的使用B技术支持C企业情况D订单状态

考题 多选题下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的?()A管理SSID只能用于维护WEB页面,不能上网B管理SSID既能用于维护WEB页面,也能上网C数据SSID用于上网,不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面D数据SSID用于上网,也能访问WEB页面

考题 单选题FAQ页面主要提供()A 产品展示信息B 供应商交流信息C 客户常见问题解答D 订单跟踪信息

考题 多选题FAQ页面是几乎所有上网的企业必备的页面,复杂的FAQ系统的特征是(  )。A提供针对FAQ数据库的搜索B被整理进数据库的问题都具有相当的典型性C在档问题均设有统一的编号,便于迅速定位和被引用提及D回复访客疑问的不一定是企业的客服人员或技术人员