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FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面,这个页面主要为客户提供()。
- A、产品和广告促销信息
- B、有关产品、服务和公司常见问题的答案
- C、下订单购买的选项
- D、用户个人信息
参考答案
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考题
浏览网页时,弹出“最热门的视频聊天室”的页面,遇到这种情况,最安全的做法是()。
A、安装流行杀毒软件,然后再打开这个页面B、现在网络主播很流行,很多网站都有,可以点开看看C、打开这个弹出页面,然后做全盘病毒扫描D、弹出的页面风险太大,直接关闭弹出页面
考题
按下shift键,再单击“主版页面”调板上的主版项目“无”,将会产生什么样的作用?()A、可以将页面上所有的栏辅助线和其它辅助线全部删除,仅保留页面和文字B、可以将页面上所有的主版页面、文字、和其它辅助线全部删除,但保留栏辅助线C、可以将页面上所有的主版页面、文字全部删除,仅保留栏辅助线及其它辅助线D、可以将页面上所有的主版页面、文字、和栏辅助线删除,但保留尺规辅助线
考题
FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面,下列属于完善企业FAQ设置的途径的有()。A、客服主管分析客户常见问题B、解答客户常见问题,并配以插图和照片C、将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类D、设问题收集箱,根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
考题
好的FAQ页面的组织设计应考虑()A、保证FAQ的效用,即常更新,问题及回答简明扼要B、使FAQ简单、易寻,如主页有突出按钮指向FAQC、尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露D、所有的问题选择统一的FAQ格式
考题
下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的?()A、管理SSID只能用于维护WEB页面,不能上网B、管理SSID既能用于维护WEB页面,也能上网C、数据SSID用于上网,不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面D、数据SSID用于上网,也能访问WEB页面
考题
下列哪个作用范围的Bean,当客户离开这个页面时,JSP引擎取消为客户该页面分配的Bean,释放他所占的内存空间。()A、applicationB、requestC、pageD、session
考题
单选题按下shift键,再单击“主版页面”调板上的主版项目“无”,将会产生什么样的作用?()A
可以将页面上所有的栏辅助线和其它辅助线全部删除,仅保留页面和文字B
可以将页面上所有的主版页面、文字、和其它辅助线全部删除,但保留栏辅助线C
可以将页面上所有的主版页面、文字全部删除,仅保留栏辅助线及其它辅助线D
可以将页面上所有的主版页面、文字、和栏辅助线删除,但保留尺规辅助线
考题
多选题下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的?()A管理SSID只能用于维护WEB页面,不能上网B管理SSID既能用于维护WEB页面,也能上网C数据SSID用于上网,不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面D数据SSID用于上网,也能访问WEB页面
考题
多选题FAQ页面是几乎所有上网的企业必备的页面,复杂的FAQ系统的特征是( )。A提供针对FAQ数据库的搜索B被整理进数据库的问题都具有相当的典型性C在档问题均设有统一的编号,便于迅速定位和被引用提及D回复访客疑问的不一定是企业的客服人员或技术人员
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