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题目内容
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为了保障有效沟通,对于失言后的处理,不应包括()
- A、想办法掩饰问题
- B、要称“下不为例”
- C、向对方坦诚道歉
- D、正视问题,不回避
参考答案
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考题
管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括( )。A. 要看到成绩,更要看到问题,鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B. 要让员工知道上级主管的想法和要求,以便于员工更好协作配合
C. 沟通以询问的方式进行,以获取更多的信息,帮助员工解决问题
D. 沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感
E. 沟通应及时,特别是在出现问题后应当及时沟通
考题
在谈判陷入僵局的时候可以采取的策略有()。 ①回避分歧,转移议题 ②多种方案,选择替代 ③回避问题,避实击虚 ④尊重对方,有效退让 ⑤冷调处理,暂时休会A、①②③④B、②③④⑤C、①②④⑤D、①③④⑤
考题
单选题在谈判陷入僵局的时候可以采取的策略有()。 ①回避分歧,转移议题 ②多种方案,选择替代 ③回避问题,避实击虚 ④尊重对方,有效退让 ⑤冷调处理,暂时休会A
①②③④B
②③④⑤C
①②④⑤D
①③④⑤
考题
单选题在求职面试中,以下做法比较合适的是()。A
回答问题时态度不卑不亢,懂得克制、容忍B
面对考官尖锐问题时,要沉着冷静,不表达反对意见C
不厌其烦地陈述问题,做到知无不言,言无不尽D
为了增强考官的认可度,要努力掩饰自身缺点
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