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从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是

A、提高用药顺应性

B、警惕与防范用药错误

C、增进患者对药师工作的信任

D、使患者获得有关用药的指导

E、药师获取患者的用药感受及问题

参考答案

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考题 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意义是()。A.提高用药顺应性B.警惕与防范用药错误C.增进患者对药师工作的信任D.使患者获得有关的用药指导E.药师获取患者用药感受及问题的重要途径
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考题 除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是A．药历书写能力B．熟练的外语口语能力C．较强的审核处方能力D．较高的交流沟通能力E．-定的投诉应对能力和技巧
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考题 除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是A、药历书写能力B、熟练的外语口语能力C、较强的审核处方能力D、较强的交流沟通能力E、一定的投诉应对能力和技巧
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考题 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是A:提高用药顺应性B:警惕与防范用药错误C:增进患者对药师工作的信任D:使患者获得有关用药的指导E:药师获取患者的用药感受及问题
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考题 除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是A:药历书写能力B:熟练的外语口语能力C:较强的审核处方能力D:较强的交流沟通能力E:一定的投诉应对能力和技巧
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考题 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确妥善地应对投诉的重要意义是A．提高用药顺应性 B．警惕与防范用药错误 C．增进患者对药师工作的信任 D．使患者获得有关用药的指导 E．药师获取患者的用药感受及问题
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考题 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是A.提高用药顺应性 B.警惕与防范用药错误 C.增进患者对药师工作的信任 D.使患者获得有关用药的指导 E.药师获取患者的用药感受及问题
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考题 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意义是A.提高用药顺应性 B.警惕与防范用药错误 C.增进患者对药师工作的信任 D.使患者获得有关的用药指导 E.药师获取患者用药感受及问题的重要途径
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考题 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是（）A提高用药顺应性B警惕与防范用药错误C增进患者对药师工作的信任D使患者获得有关用药的指导E药师获取患者的用药感受及问题
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